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11. TERMO DE GARANTIA
A WEG Equipamentos Elétricos S/A, Unidade Motores, oferece garantia contra defeitos de fabricação e de
materiais para seus produtos por um período de 18 meses, contados a partir da data de emissão da nota
fiscal da fábrica ou do distribuidor/revendedor, limitado a 24 meses da data de fabricação. Para motores da
linha HGF a garantia oferecida é por um período de 12 meses, contados a partir da data de emissão da nota
fiscal da fábrica ou do distribuidor/revendedor, limitado a 18 meses da data de fabricação.
No parágrafo acima estão contidos os prazos de garantia legal. Caso um prazo de garantia diferenciado estiver
definido na proposta técnica comercial para um determinado fornecimento, este se sobreporá aos prazos
acima definidos.
Os prazos estabelecidos acima independem da data de instalação e desde que satisfeitos os seguintes
requisitos: transporte, manuseio, e armazenamento adequado; instalação correta e em condições ambientais
especificadas e sem presença de agentes agressivos; operação dentro dos limites de suas capacidades;
realização periódica das devidas manutenções preventivas; realização de reparos e/ou modificações somente
por pessoas autorizadas por escrito pela WEG; que o produto, na ocorrência de uma anomalia, esteja
disponível para o fornecedor por um período mínimo necessário a identificação da causa da anomalia e seus
devidos reparos; aviso imediato por parte do comprador dos defeitos ocorridos e que os mesmos sejam
posteriormente comprovados pela WEG como defeitos de fabricação. A garantia não inclui serviços de
desmontagem nas instalações do comprador, custos de transporte do produto e despesas de locomoção,
hospedagem e alimentação do pessoal de Assistência Técnica quando solicitado pelo cliente. Os serviços em
garantia serão prestados exclusivamente em oficinas de Assistência Técnica autorizados pela WEG ou na
própria fábrica.
Também ficam excluídos das garantias os equipamentos, componentes, partes e materiais, cuja vida útil seja
usualmente inferior a 12 (doze) meses.
Em nenhuma hipótese o atendimento em garantia prorrogará os prazos de garantia do equipamento, contudo,
novo prazo de garantia equivalente ao original será devido somente para os componentes substituídos ou
reparados pela WEG.
A presente garantia se limita ao produto fornecido, não se responsabilizando a WEG por danos a pessoas, a
terceiros, a outros equipamentos ou instalações, lucros cessantes ou quaisquer outros danos emergentes ou
consequentes.
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Motores Elétricos