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MOTOROLA XOOM™ 2 Media Edition
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Solución de problemas
Forzar el reinicio
En el improbable caso de que el tablet no responda,
intente un reinicio forzado: mantenga oprimidas las teclas
Encender/Inactivar
y la tecla de bajar volumen durante
más de 12 segundos.
Restablezca el tablet
Si olvida la contraseña o patrón de desbloqueo, su tablet
debe indicarle reiniciarlo después de cinco intentos. Si no
lo hace, puede efectuar un restablecimiento de datos de
fábrica para restablecer su tablet a la configuración de
fábrica:
Advertencia: esto borrará todos los datos de su tablet. Esto
incluye fotografías, videos, documentos y otros archivos
que no haya respaldado en línea o en una PC.
1
Apague el tablet (si es necesario, consulte "Forzar el
reinicio").
2
Mantenga oprimidas ambas teclas de volumen mientras
oprime Encender/Inactivar
. Su tablet debería mostrar
el menú Modo de inicio.
Oprima el botón para bajar el volumen para desplazarse
al modo de Recuperación, luego oprima el botón para
subir el volumen para activarlo.
3
Cuando vea el logo de Android, oprima ambas teclas de
volumen al mismo tiempo. Su tablet debería mostrar la
pantalla de Recuperación.
a Oprima el botón para bajar el volumen para
desplazarse a la opción de restablecimiento de
fábrica, luego oprima Encender/Inactivar
activarlo.
b Oprima el botón para bajar el volumen para
desplazarse a la confirmación de Sí, luego oprima
Encender/Inactivar
Servicio y reparaciones
Si tiene dudas o necesita asesoría, con gusto le
ayudaremos.
Visite el sitio www.motorola.com/support, donde podrá
seleccionar diferentes opciones de atención al cliente.
También se puede comunicar con el Centro de atención a
clientes de Motorola al 0800 666 8676 (Argentina),
800-201-442 (Chile), 01-800-700-1504 (Colombia),
01 800 021 0000 (México), 0800-100-4289 (Venezuela) o al
0-800-52-470 (Perú).
para
LIFE.
POWERED.
para activarlo.
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