Service
Ter verbetering van de klantenservice raden wij u aan het
product te registreren op www.grohe.com.
Kijk voor het verhelpen van problemen in de lijst Storing/
Oorzaak/Oplossing.
Als het probleem niet kan worden verholpen, trek dan de
stekker uit het stopcontact om de voeding te onderbreken.
Serienummer van de boiler aan de achterzijde van het apparaat
noteren en contact opnemen met de GROHE-klantenservice
of een e-mail sturen aan de service-hotline van de firma
GROHE via TechnicalSupport-HQ@grohe.com.
De GROHE Red kokendwaterboiler kan niet worden
gerepareerd. Bij service moet de complete boiler worden
vervangen.
Om een storingsvrije werking te garanderen moeten de
onderdelen waar heet water doorheen stroomt om de vijf
jaar door de GROHE-klantenservice worden onderhouden.
Na elke service-/onderhoudsbeurt moet de kokendwaterboiler
weer worden gevuld, zie hoofdstuk Installatie.
De onderhoudsdatum moet op de onderhoudssticker
op de boiler worden vermeld.
Storing/Oorzaak/Oplossing
Storing
Oorzaak
Water te koud
• Lege boiler ingeschakeld
(aan-controlelampje knippert)
• Nog in opwarmfase
Te weinig water
• Mousseur van de kraan verontreinigd
of defect
• Voorafsluiter niet helemaal open
• Verminderde watertoevoer
Water kookt niet
• Boiler is nog niet warm genoeg
Afvoerklep (D2)
• Waterdruk te hoog
lekt constant
Boiler verliest water
• Slangaansluiting of intern reservoir lek
Spuitende,
• Mousseur van de kraan verontreinigd
onregelmatige straal
of defect
Kraan loopt continu
• Greep sluit niet
Reserveonderdelen
Zie uitvouwbaar blad I (* = speciale toebehoren).
Reiniging
De aanwijzingen voor de reiniging van deze kraan vindt
u in het bijgaande onderhoudsvoorschrift.
Afvalverwerking
Apparaten van dit type horen niet bij het restafval,
maar moeten volgens de in elk land geldende
voorschriften als apart afval worden aangeboden.
Oplossing
- Vul de boiler, zie hoofdstuk Installatie Reset de
boiler door de resetknop (V) aan de achterzijde
met een dunne pen in te drukken, zie afb. [10]
- Wacht maximaal 15 minuten
- Mousseur vervangen, zie hoofdstuk Onderhoud
- Afsluitkleppen, voorafsluiters helemaal openen
- Toevoerleidingen controleren, voorafsluiter openen
- Wacht na het inschakelen ca. 15 minuten
- Afvoerklep (D2) meerdere keren kort openen,
zie afb. [4]
- Laat als het probleem zich blijft voordoen een
drukverminderaar in de toevoerleiding inbouwen
door een vakinstallateur
- Boiler uitschakelen, stekker uit het stopcontact
trekken en contact opnemen met de
GROHE-klantenservice
- Mousseur vervangen, zie hoofdstuk Onderhoud
- Voorafsluiters sluiten, boiler uitschakelen, stekker
uit het stopcontact trekken en contact opnemen
met de GROHE-klantenservice
18