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Garantía del fabricante:
Nosotros, la empresa sera GmbH (el garante), Borsigstraße 49, 52525
Heinsberg, Alemania, ofrecemos a nuestros clientes una garantía vo-
luntaria de 3 años* a partir de la fecha de compra, para los filtros ex-
teriores UVC-Xtreme, en relación a la ausencia de defectos de materi-
al y manufactura.
La garantía de tres años de sera se considera como servicio adicional
del fabricante y no como compensación de sus derechos, en conformi-
dad con lo dispuesto en los §§ 437 del Código Civil Alemán (BGB). Sus
derechos legales no se ven limitados por la garantía. Los derechos de-
rivados de las disposiciones legales sobre la responsabilidad por defec-
tos tampoco se ven afectados.
Exclusión de garantía (*):
La garantía no cubre las siguientes piezas:
a) La garantía NO se aplica para piezas de desgaste, p. ej. medios de
filtrado, anillos obturadores, rotor (rotor, cojinete, eje) y lámparas
UV-C.
b) La garantía de 3 años NO incluye la reactancia. Se mantiene su de-
recho de garantía de 2 años.
c) Los daños en el cable, en el enchufe de la reactancia y los daños en
cristales no están cubiertos por la garantía, a excepción de defectos
de material o manufactura.
En el caso de daños en el cable de conexión a la red eléctrica, se
debe reemplazar inmediatamente el cable. Estos cables no serán re-
parados por el fabricante por razones de seguridad. (Motivo: la hu-
medad infiltrada en el cable con frecuencia es la causa de corro sión
posterior y de cortocircuitos). Por motivos técnicos, no es posible
reemplazar el cable DC completo en la parte de bajo voltaje de la re-
actancia. Entonces, será necesario reemplazar la reactancia.
Anulación de la garantía:
La obligación de garantía perderá su validez, en caso de que:
– la información para el usuario no sea respetada y el aparato se haya
expuesto a uso, trabajos de mantenimiento y reparación inadecua-
dos;
– el aparato haya sido dañado por acción de terceros, influencias ex-
ternas o de manera intencional
– se instalen en el aparato piezas de repuesto de terceros, no autoriz-
adas por la empresa sera.
Nuestras obligaciones:
En el caso de garantía, la empresa sera GmbH se compromete, a su
entera discreción, a reparar el aparato, reemplazar o reparar la pieza
defectuosa, o a reemplazar por un producto equivalente que funcione
correctamente.
Sus obligaciones:
Importante: En el caso de detectar cualquier defecto, diríjase primero
a la tienda especializada donde haya adquirido el aparato. Allí podrán
evaluar si realmente se trata de un caso cubierto por la garantía. Es la
única manera de evitar gastos de transporte, que, eventualmente, co-
rrerán a su cargo.
Contacto del fabricante:
sera GmbH
Borsigstraße 49
52525 Heinsberg
Alemania
Teléfono:
+49 2452 9126-0
Fax:
+49 2452 5922
Línea directa: +49 2452 9126-15
E-Mail:
info@sera.de
Página web: www.sera.de
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