Solución de problemas
Problema
Atasco del soporte móvil
Calidad de la impresión
Cartucho de tinta
Atasco de papel
Mensajes o códigos de error u otros problemas
que no puede resolver
58
Soluciones posibles
Abra la cubierta y elimine cualquier obstrucción.
Asegúrese de que el cabezal de impresión y los
cartuchos de tinta estén correctamente instalados. (El
cabezal de impresión y los cartuchos de tinta están bien
instalados cuando al colocarlos se escucha un clic.)
Para obtener mejores resultados, utilice papeles que
exhiban el logo de Tecnología COLORLOK en el
paquete.
Asegúrese de que el papel se haya cargado
correctamente. Consulte
Limpiar el cabezal de impresión:
-
Pulse
-
Pulse
pulse OK (Aceptar).
-
Pulse
impresión, luego pulse OK (Aceptar).
Calibrar la impresora:
-
Pulse
-
Pulse
pulse OK (Aceptar).
-
Pulse
luego pulse OK (Aceptar).
Para más información, visite
esp1_2support, luego escriba el problema en el campo
de búsqueda.
Asegúrese de que se hayan instalado cartuchos de tinta
KODAK. No utilice cartuchos de otras marcas que no
sean Kodak ni cartuchos de tinta recargados.
Retire los cartuchos y vuelva a colocarlos. Asegúrese
de que los cartuchos encajen correctamente.
Abra la cubierta y retire con cuidado el papel que haya
dentro de la impresora.
Asegúrese de que el papel que está en la bandeja no
esté rasgado ni arrugado.
Asegúrese de no cargar demasiado la bandeja de papel.
Para obtener más información, visite
esp1_2support, luego escriba atasco en el campo de
búsqueda.
Visite
www.kodak.com/go/esp1_2support,
escriba el código o mensaje de error.
Si necesita ponerse en contacto con Kodak (consulte
www.kodak.com/go/contact), tenga la siguiente información
disponible:
El número de asistencia técnica de Kodak (se encuentra
dentro de la impresora al abrir la cubierta)
El número de modelo de la impresora (ubicado en el
panel de control)
www.kodak.com/go/aiosupport
Cargar papel, página
.
para seleccionar Mantenimiento, luego
para seleccionar Limpiar el cabezal de
.
para seleccionar Mantenimiento, luego
para seleccionar Calibrar la impresora,
www.kodak.com/go/
www.kodak.com/go/
15.
luego