Hercules Webcam series
SOPORTE TÉCNICO
Si encuentras un problema con tu producto, visita http://ts.hercules.com y selecciona tu idioma. Desde allí
podrás acceder a distintas utilidades (preguntas frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ), las últimas
versiones de controladores y software) que pueden ayudarte a resolver tu problema. Si el problema persiste,
puedes contactar con el servicio de soporte técnico de los productos de Hercules ("Soporte Técnico"):
Por correo electrónico:
Para contactar con nuestro Soporte Técnico por correo electrónico, primero debe registrarse en línea en el sitio
Web http://ts.hercules.com. La información que suministre ayudará a nuestros técnicos a resolver su problema
lo antes posible. Haga clic en Registro del producto y siga las instrucciones ofrecidas en pantalla. Si ya ha
registrado su producto, introduzca sus credenciales en los campos Nombre de usuario y Contraseña, y luego
haga clic en Inicio de sesión.
Por teléfono (si no dispone de acceso a Internet):
901988060
España
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00
Precio de una llamada telefónica local
Las horas de funcionamiento y los números de teléfono pueden cambiar. En http://ts.hercules.com se puede
obtener la información de contacto de Soporte técnico más actualizada.
14/16 – Guía de inicio rápido