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22 | Garantía del producto y mantenimiento (España)
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Garantía del producto y mantenimiento (España)
Lea atentamente este documento que incluye información
detallada sobre las prestaciones de garantía y condiciones, así
como información sobre otros servicios y observaciones sobre
el mantenimiento del aparato.
Todos los productos deberán ser montados por instaladores
autorizados. Antes de comenzar la instalación debe tenerse
presentes las Instrucciones de instalación y manejo que se
incluyen con cada producto así como la reglamentación
vigente.
Una vez instalado, ROBERT BOSCH ESPAÑA S.L.U. pone a su
disposición los SERVICIOS OFICIALES JUNKERS, para asegu-
rarle el servicio a domicilio y el correcto funcionamiento del
producto. Más de cien Centros Oficiales en toda España le ofre-
cen,
•
Garantía del fabricante en piezas, mano de obra y despla-
zamiento.Vea en la página siguiente las prestaciones de
garantía Junkers
•
La Seguridad de utilizar el mejor servicio para su aparato
al ser realizado por personal que recibe directamente for-
mación y documentación específica para el desarrollo de
esta actividad
•
El uso de repuestos originales que le garantiza un funcio-
namiento fiable y un buen rendimiento del aparato
•
Tarifas oficiales del fabricante
•
La puesta en marcha gratuita de su caldera de gas o cal-
dera de gasoil. Una vez haya sido instalada y durante el
primer mes, le ofrecemos una visita a domicilio para reali-
zar la puesta en Marcha (servicio de verificación del funcio-
namiento e información sobre el manejo y utilización del
producto). No deje pasar la oportunidad de obtener esta
visita totalmente gratuita durante el primer mes
LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS PRO-
DUCTOS, DEBERAN SER REALIZADOS UNA VEZ CADA 12
MESES. Especialmente si Ud. ha instalado un aparato a gas,
gasóleo o sistema de climatización, tenga presente como titular
de la instalación, la obligatoriedad de realizar anualmente una
revisión completa de los equipos componentes, (según Real
Decreta 238 / 2013, del 5 Abril. RITE. IT3, Mantenimiento y
Uso, y especificaciones del fabricante). Solo a través de LA
RED DE SERVICIOS TECNICOS OFICIALES DEL FABRICANTE,
se puede garantizar la correcta ejecución del mantenimiento.
No permita que su aparato sea manipulado par persona ajena al
Servicio Oficial.
6 720 818 423 (2018/03)
DOCUMENTO PARA EL USUARIO DEL PRODUCTO
1. Nombre y dirección del garante
ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. (TT/SSP); CIF B-82203704
C/ Hermanos García Noblejas, nº 19. CP 28037 de
Madrid,(Tlfno.: 902 100 724, E-mail: junkers.asisten-
cia@es.bosch.com)
Este derecho de garantía no limita las condiciones contractua-
les de la compraventa ni afecta a los derechos que frente al ven-
dedor dispone el consumidor, conforme a las previsiones del
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 15 de Noviembre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes comple-
mentarias (de acuerdo con lo establecido legalmente se enu-
mera en el punto 5 relación de derechos que la mencionada ley
concede al consumidor ante la falta de conformidad).
2. Identificación Producto sobre el que recae la garantía:
Para identificar correctamente el producto objeto de esta
garantía, en la factura de compra deberán consignarse los
datos incluidos en el embalaje del producto: modelo, referen-
cia de diez dígitos y nº etiqueta FD. Alternativamente estos
datos pueden tomarse también en la placa de características
del producto.
3. Condiciones de garantía de los productos de Termotec-
nia suministrados por ROBERT BOSCH ESPAÑA S.L.U.:
3.1 ROBERT BOSCH ESPAÑA. S.L.U. responde ante el consu-
midor y durante un periodo de 2 años de cualquier falta de con-
formidad que exista en el aparato en el momento de su entrega.
Durante los primeros seis meses se supone que las faltas de
conformidad existían en el momento de la venta y durante el
periodo restante el consumidor las deberá probar.
3.2Durante el periodo de garantía las intervenciones en el pro-
ducto deberán ser realizadas exclusivamente por el Servicio
Técnico Oficial. Todos los servicios en garantía se realizarán
dentro de la jornada y calendario laboral legalmente estable-
cido en cada comunidad autónoma.
3.3 Muy importante: Para optar a las coberturas de garantía,
es imprescindible que el consumidor acredite ante el SERVICIO
TECNICO OFICIAL la fecha de compra. En su propio beneficio
conserve junto a estas condiciones de garantía la factura oficial
donde se identifica inequívocamente el producto. Alternativa-
Elacell / ElacellSmart
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