Résolution des problèmes de configuration
Les sections suivantes vous aident
à résoudre les problèmes que
vous pouvez rencontrer lors de la
configuration de l'imprimante.
Problèmes de configuration de l'imprimante
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments
d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de
l'intérieur de l'imprimante.
•
Assurez-vous d'utiliser les cartouches SETUP
fournies avec votre imprimante lorsque vous
installez celle-ci pour la première fois.
•
Vérifiez que vous avez bien chargé du papier
blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre US
(8,5 x 1 1 pouces) dans l'imprimante.
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont
en bon état.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
correctement connecté et que la source
d'alimentation fonctionne correctement.
Comment puis-je installer le guide de l'utilisateur ?
Suivant l'option que vous sélectionnez lors de
l'installation du logiciel HP, il est possible que le
guide de l'utilisateur ne soit pas installé sur votre
ordinateur.
Pour installer le guide de l'utilisateur, procédez
comme suit :
1.
Insérez le CD du logiciel fourni avec
l'imprimante dans votre ordinateur, puis suivez
les instructions à l'écran.
2.
Sur l'écran indiquant les logiciels
recommandés, sélectionnez l'option
correspondant à votre système d'exploitation :
•
Windows : Sélectionnez l'option dont le nom
contient « Aide ».
•
Mac OS X : Sélectionnez l'option Logiciel
recommandé HP.
Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, consultez le guide de
l'utilisateur. Pour plus d'informations sur
la recherche du guide de l'utilisateur,
voir « Où trouver le guide de
l'utilisateur ? » en page 30.
•
Assurez-vous que le voyant
allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension initiale de l'imprimante, son préchauffage
dure environ 45 secondes.
•
Assurez-vous que l'imprimante affiche bien l'écran
d'accueil et qu'aucun autre voyant n'est allumé ou
ne clignote sur le panneau de commande de
l'imprimante.
•
Vérifiez le chargement du papier dans le bac et
l'absence de bourrage papier dans l'imprimante.
•
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont
bien fermés.
3.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer
l'installation du guide de l'utilisateur.
Conseil : Si le CD du logiciel HP est introuvable
ou que votre ordinateur n'est pas équipé
d'un lecteur de DVD ou de CD, vous
pouvez télécharger le logiciel HP à partir
du site Web d'assistance HP (www.
hp.com/go/customercare). À partir de ce
site Web, recherchez votre imprimante,
puis sélectionnez Software & Driver
Downloads. Sélectionnez votre système
d'exploitation, sélectionnez l'option
de téléchargement de pilotes, puis
sélectionnez l'option dont le nom contient
« Full Feature Software and Drivers ».
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(Marche/arrêt) est