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PROBLEMA
El módem no
descuelga para
marcar o no
responde al teléfono.
Ambos modems
intercambian señales
de portadora pero no
establecen un enlace.
22
56K Message Modem
DIAGNÓSTICO
Es posible que haya
conectado el cable telefónico
del módem a una línea
digital.
Es posible que el software
que está utilizando no tenga
la contestación automática
habilitada.
Es posible que tenga
dispositivos conectados entre
el módem y la toma
telefónica.
Es posible que la conexión
de la línea sea de baja
velocidad.
Si dispone de correo de voz,
es posible que el tono de
marcación se haya alterado
cuando hay mensajes en
espera.
Es posible que esté utilizando
un cable de alimentación
incorrecto para el módem
externo
Es posible que la conexión
de línea sea de baja
velocidad.
Es posible que la toma
telefónica esté conectada de
forma incorrecta.
POSIBLE SOLUCIÓN
Si se conecta al cable telefónico del
módem a una línea telefónica digital
el módem se puede estropear. Si no
está seguro de si su línea telefónica es
digital pregunte a su compañía
Compruebe que esté habilitada la
función de contestación automática.
Antes de cada sesión es necesario
habilitar la función de contestación
automática a menos que cambie la
cadena de inicialización del software
para que esa función esté siempre
habilitada.
No debe haber divisores de línea
telefónica, máquinas de fax ni otro
tipo de dispositivos conectados entre
el módem y la toma de pared.
Intente volver a hacer la llamada. La
compañía telefónica redirige las
llamadas de forma diferente cada vez.
Recupere los mensajes de correo de
voz para restaurar el tono de
marcación normal.
Utilice el cable de alimentación que
se envió con el módem.
*
Intente volver a realizar la llamada. La
compañía telefónica redirige las
llamadas de forma diferente cada vez.
Póngase en contacto con la compañía
telefónica para asegurarse de que el
par de cables interior contiene los
terminales correctos.
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