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Problemas & soluciones
Nota: los problemas & soluciones 1 a 3 son para los modelos de TV que tienen funciones de red, por lo que los
usuarios de modelos de TV que no funcionan en red pueden simplemente ignorarlos.
1. Fallo al enlazar la red.
- Compruebe si su televisor está conectado a la red;
- Reinicie su TV;
- Consulte a su proveedor de servicios de Internet,
compatible. Consulte el manual de funcionamiento
de su enrutador y active su función de DHCP
después de vincular la red a su TV.
- Asegúrese de que su televisor esté conectado a
un enrutador y asegúrese de que el enrutador esté
encendido. Compruebe que su enrutador / módem
tiene una conexión a Internet, y que su Ethernet
cableada/inalámbrica tiene una conexión buena
o no. Pruebe su conexión con una computadora
para asegurarse de que está bien. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
2. El video no se podía reproducir sin problemas.
mucho más allá de los formatos compatibles de este
televisor.
- Videos descargados de Internet, o videos en línea.
a. La hora punta local de Internet puede afectar el
ancho de banda.
b. Compruebe si varios ordenadores trabajan juntos en
la misma red en su casa, con ciertos ordenadores de
descarga de BT, o viendo un video en línea.
c. La imagen puede ser modificada por contenido inapro-
piado o censurado por quien transmite la señal.
3. Cuando dos discos duros móviles están
conectados con el televisor al mismo tiempo, no
se reconozca algunas veces.
- Todos los discos duros móvil consume una gran
cantidad de energía, lo que puede dar la escasez
de electricidad de sí mismos. Se recomienda la
inserción de un único disco duro o un disco duro
portátil de bajo consumo de energía.
4. El vídeo de un disco duro portátil (USB) está
poniendo sin sonido.
- El formato de audio del vídeo en su disco duro móvil
no es compatible con el reproductor de televisor.
5. Algunos vídeos no pueden poner.
- Los formatos de los videos pueden no ser
soportados por la TV, especialmente los videos
rodados por cierto tipo de cámaras, generalmente
con su protocolo privado de formatos, que no son
compatibles con nuestro televisor.
Otra información
6. Algunos videos dejan de reproducirse a medio camino.
- Los vídeos pueden contener errores al ser
copiados o comprimidos, por lo que pueden
detener automáticamente la reproducción al ser
reproducidos.
7. ¿Qué debería prestar atención, cuando lo haga
actualización de Software?
- No hay cortes de energía cuando actualización de
SW;
- Evitar cualquier operación con el mando a distancia
cuando actualización de Software;
- Dependiendo de la velocidad de conexión a Internet,
el proceso de actualización del software puede
tardar algún tiempo.
8. No hay cambios distintos de la interfaz de TV
después de la actualización de Software.
- Para la actualización de SW, bajo ciertas
condiciones, no sólo puede actualizar o agregar
nuevos funcitons sino también mejorar el rendimiento
del televisor. Sin cambios distintos de interfaz.
Además, la interfaz de TV puede permanecer intacta
a veces.
9. ¿Qué debo hacer cuando el proceso de
actualización de Software se detiene debido a un
apagado repentino?
- Si hace la actualización de SW por USB, no
desconecte el USB de su televisor, y reinicie su
televisor para continuar con la actualización de
SW; Si realiza la actualización de SW por Network,
reinicie su TV y compruebe si está bien funcionado.
10. Con un dispositivo de USB que se inserta en
el televisor con antelación, se me pide que no
hay dispositivos de USB se detectan después de
acceder multimedias, ¿por qué?
- Es posible que haya algún problema con el disco
duro móvil (s), dañado o falta de electricidad. Se
podría aumentar la fuente de alimentación mediante
la inserción de los dos tapones de un extremo del
cable de USB en interfaz de USB al mismo tiempo.
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