G - Faq - THOMSON 512314 Manual Del Usuario

Kit di VideosorVeglianza

g - fAq

Se il vostro problema non si trova tra quelli elencati, è necessario contattare il servizio di assistenza tecnica.
Problematiche
Il monitor non parte.
Assenza di alimentazione
(LED sulla parte anteriore).
Il Hard disk non è stato trovato
dal sistema.
Il telecomando non funziona.
Assenza di immagine sul
monitor (schermo nero/ LED
rosso).
Assenza di video su uno o più
canali
Il sistema riparte
automaticamente dopo
qualche secondo di
funzionamento.
Led connettori RJ45
spenti.
Nessuna notifica per e-mail.
Ora del sistema non corretta.
iP a colori 19''
Possibili cause
L'adattatore non è connesso alla
rete elettrica/l'adattatore
non è connesso al monitor
(DC 12V in basso al monitor).
Hard disk non rilevato/
difettoso/ o pieno.
Batterie assenti/ difettose.
Le pile sono posizionate male.
Monitor su arresto.
Cavo(i) disconnesso(i).
Telecamera(e) non alimentata(e).
Telecamera(e) difettosa(e).
Instabilità o tensione debole.
Hard disk difettoso.
Scheda madre difettosa o
guasto di connessione delle
periferiche.
Il cavo RJ 45 è scollegato.
L'accesso a Internet è interrotto.
La notifica per email è disattivata.
Cattiva regolazione fuso orario.
soluzioni
• Verificare che tutti i cavi
dell'alimentazione siano
correttamente collegati.
• Verificare che l'adattatore
eroghi corrente a 12V.
• Verificare la presenza di
tensione sulla presa.
• Verificare che il Hard disk
non sia pieno.
• Contattare il Servizio Post Vendita.
Sostituire le pile (LR03)
Verificare che la polarità delle pile
sia rispettata.
Premere l'interruttore
marcia/arresto.
Verificare le connessioni (video/
alimentazione).
Modificare l'uscita sul cavo
piovra.
Provare a collegare la telecamera su
un altro canale (se non si ottengono
immagini, cambiare telecamera).
Verificare la tensione di uscita
dell'adattatore.
Contattare il servizio post vendita.
Verificare la connessione del
vostro cavo (lato monitor, lato
router).
Contattare il proprio gestore
Internet.
Aprire il menu principale avanzato/
allarme e selezionare Email ON.
• Effettuare le impostazioni.
• Contattare il Servizio Post-Vendita.
Fr
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