Solución de problemas y mantenimiento
Generación de un informe de problemas
Puede generar un informe de problemas para el ATA 191 mediante la Herramienta de informe de problemas.
Cuando se genera un informe de problemas, se genera un archivo de registro y se envía al administrador del
sistema.
Procedimiento
Puede generar un informe de problemas mediante uno de los siguientes métodos:
• Presione el botón PRT en el panel superior del ATA 191.
• En la interfaz web para el dispositivo, vaya a Administración > Visor de PRT. Haga clic en Generar
Limpieza del ATA 191
Para limpiar el ATA, utilice un paño suave y seco para limpiar la superficie. No aplique productos de limpieza
en forma líquida o en polvo directamente sobre el dispositivo. Como ocurre con todos los dispositivos
electrónicos no resistentes a las condiciones atmosféricas, los productos en forma líquida o en polvo pueden
dañar los componentes y provocar fallos.
El informe de problemas se generará y se enviará al administrador del sistema. El LED se pondrá en
verde si el informe se envía correctamente o se pondrá en rojo si se ha producido un error en el informe.
Presione el botón PRT de nuevo para volver a intentarlo.
PRT para iniciar el proceso PRT y generar un informe de problemas.
Guía de administración del adaptador de teléfono analógico ATA 191 de Cisco para Cisco Unified Communications
Generación de un informe de problemas
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