c. Repita del
paso d
al
8. Si después de probar todos los módulos de memoria el problema persiste o si ninguno de los módulos pasa la prueba, la placa base es defectuosa.
Consulte "Obtención de ayuda".
El sistema se inicia correctamente pero aparecen mensajes de error relativos a la memoria
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan solo debe solucionar
los problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
3. Asegúrese de que los módulos de memoria estén ocupados correctamente. Consulte "Instalación de los módulos de memoria" en la sección "Instalación
de los componentes del sistema".
Si los módulos de memoria están ocupados correctamente, continúe con el paso siguiente.
4. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de
los componentes del sistema".
5. Cierre el sistema. Consulte
6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si no aparece ningún mensaje de error relativo a la memoria, el problema está solucionado.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
En la pantalla LCD o en el SEL aparecen mensajes de error relativos a la memoria
1. Abra el programa de configuración del sistema y desactive la opción Redundant Memory (Memoria redundante), si procede. Consulte "Uso del programa
de configuración del sistema" en la Guía del usuario.
2. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
3. Vuelva a colocar los módulos de memoria identificados por los diagnósticos. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de
los componentes del sistema".
4. Abra el programa de configuración del sistema y active la opción Redundant
5. Reinicie el sistema. Si siguen mostrándose errores relacionados con la memoria en la pantalla LCD o el SEL, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de la unidad de disquete
Problema
Un mensaje de error indica un problema con la unidad de disquete opcional.
l
Acción
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan solo debe solucionar
los problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1. Abra el programa de configuración del sistema y verifique que la controladora de disquete esté activada y que la unidad de disquete esté configurada
correctamente. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario.
paso h
descritos en el
paso
6 para cada módulo de memoria instalado.
sistema".
"Cierre del
sistema".
Memory (Memoria redundante), si la había desactivado en el paso
1.