Funciones de comunicaciones unificadas
IVR
La lista blanca y negra para llamadas marcadas desde el IVR
puede restringir a la persona que llama de llegar a ciertas
extensiones o números externos a través del IVR. Por
ejemplo:
▪
El director general y los directores de la empresa
prefieren recibir únicamente la llamada transferida por la
secretaria.
▪
Algunas extensiones de terminales de vigilancia IP se
pueden configurar para que no puedan ser alcanzadas
desde llamadas externas provenientes del IVR por
razones de privacidad.
*
Los números externos pueden ser configurados para la lista blanca y negra solo cuando
"Marcar troncal" este activado para el IVR.
❑
Lista negra:
Las extensiones en la lista negra no pueden ser
marcadas desde el IVR.
❑
Lista blanca:
Solo las extensiones en la lista blanca pueden ser
marcadas desde el IVR.
IVR
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