Grandstream UCM Serie Manual Del Usuario página 84

Funciones de comunicaciones unificadas
Call center basado en web
▪ Una nueva solución de call center basada
en web, proporciona a cada usuario una vista
completa del sistema telefónico
▪ Amplíe las funciones de control de
llamadas y visibilidad.
▪ Verifiqué el estado de las extensiones en
tiempo real.
▪ Ajuste los agentes en cola y supervise,
transfiera y cuelgue las llamada desde el
menú web
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