消费者有限质保
Monster, LLC, 3837 Bay Lake Trail, Suite 103, North Las Vegas 89030, USA,
意,Monster不接受将产品直接寄往该地址,请遵照下方的"索赔方法"说明
840-2000 ("Monster") 为您提供有限质保。法令或普通法可能会赋予您一些额
外的权力或补偿措施,这些都不受本有限质保政策的影响。
定义
"恰当使用" 指个人在下列情况下使用产品:(i)出于私人(而非商业)目
的;(ii)遵守任何适用法律、规范或法规(包括但不限于建筑和/或电气规范)
;(iii)遵照产品随附资料和文档中制造商的建议和/或说明;和(iv)如适用,使
用适当的电气接地。
"授权经销商" 指任何满足下列条件的分销商、转售商或零售商:(i)经全权授
权经营业务,并获准依照所购产品所在地的管辖法律销售产品;(ii)直接从
Monster或从与Monster合约方采购产品,并符合相关协议的授权条款和条件;
和(iii)向您销售全新的产品,并保持原包装完好。
"正式保修索赔" 指符合本文中"正式保修索赔"章节规定的保修索赔。
"产品" 指符合下列条件的产品:(i)在下方的规格表中列出;(ii)从授权经销
商处购得的全新产品,并保持原包装完好;和(iii)产品序列号(如有)未去
除、更改或磨损。
"产品缺陷" 或 "缺陷产品" 指从授权经销商处收到产品时,其存在缺陷,并导
致产品无法根据Monster所附文档正常工作,除非此问题是完全或部分由下列
原因造成的:(a)任何非恰当的使用;(b)经Monster职员以外的人员运输、疏
忽、误用或滥用;(c)经Monster职员以外的人员对产品进行擅自变更、篡改或
修改;(d)意外情况(由产品缺陷引发的故障除外);(e)经Monster职员以外
的人员对产品进行维护或服务;(f )将产品暴露在热源、强光、阳光直射、液
体、沙土或其他污染物环境中;或(g) Monster无法控制的情况,包括但不限
于不可抗力、火灾、风暴、地震或洪水。
"保修期" 指Monster可能接受您正式保修索赔的期限。与产品缺陷相关的不同
保修期在下方的规格表中规定。保修期自授权经销商处购买产品或收到产品
之日(以较晚者为准)起开始计算,由授权经销商开具的发票、销售收据或
装箱单来证明。若您没有能够证明购买日期的书面凭证或收据,则保修期将
根据Monster的记录,从产品离开Monster或其工厂之日起三(3)个月后开始计
算。当超过规格表上规定的日期或将产品所有权转交他人后保修期随即中止,
以先发生者为准。另外,必须在发现产品缺陷的两(2)个月内(或当产品缺陷
非常明显,应当发现时)致电Monster,获取退货授权号(详见"索赔方法)
"您" 指从授权经销商处购买原包装产品的第一名个人。本有限质保不适用于
购买下列产品的个人或实体:(i)经过使用或包装拆封的产品;(ii)以重新销售、
租赁或其他商用为目的的产品;或(iii)从非授权经销商处购买的产品。
本产品有限质保的
范围。 若从授权经销商处购买产品时,存在产品缺陷,并且Monster收到您
的正式保修索赔:(i)在您发现产品缺陷后两(2)个月内(或当产品缺陷非常明
显,应当发现时),(ii)在缺陷产品对应的产品缺陷保修期到期前,Monster
将会为您提供下列补偿措施中的一种:Monster将:(1)为您维修或由Monster
全权负责更换缺陷产品;或(2)在维修或更换在价格上不可行或无法及时操作
时退还您向Monster或授权经销商购买缺陷产品所支付的费用。注意:在适
用法律允许的最大范围内,Monster对本有限质保下出现的任何偶然、从属
或非直接损坏概不负责。
总则
法律/管辖选择。本有限质保和任何由其引起或与其相关的纠纷(以下简称"
纠纷")应当由您购买产品所在地的管辖法律进行裁决。
其他权利。本有限质保赋予您特定的法律权利,同时您可能还拥有其他权利,
因管辖地而异,这些权利不受本有限质保影响。*本保修的对象仅为您本人,
不得转移或转让给他人。若本有限质保中的任何条款不合法、无效或无法执
行,则该条款应当视为终止,不影响任何其他条款。若本有限质保的英文版
和其他语种版本出现任何不一致,以英文版为准。
注册。请在www.MonsterProducts.com上注册您的产品。注册与否并不影响
您的保修权利。
规格表
[
请注
产品型号
] (415)
随附本保修声明的产品
正式保修索赔
索赔方法。若发现产品缺陷,则必须遵照下列说明:
两
(2)
个月内
说明损坏是如何发生的;
付运费
(
您应将一份原始销售收据或购买证明
保修索赔表一并寄出,并将打印出的退货授权号贴在退货包装的外侧
赔表包含退货说明
电话号码。 若所购产品的地点为美国 (1-877-800-8989), 拉丁美洲 (墨西哥
011-882-800-8989), 或亚太地区(中国 400-820-8973), 请寄信给 Monster, LLC
至下列地址: 455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005 (请注意,Monster不接受
将产品直接寄往该地址,请遵照上方"索赔方法"说明)。若所购产品的
地点为澳大利亚,请联系 Monster 代理商,地址为: Convoy International
Pty Ltd (02 9700 0111), Unit 7, 1801 Botany Rd, Banksmeadow, NSW 2019
Australia。若在其他任何地点购买产品,请联系 Monster Technology
International Ltd., Ballymaley Business Park, Gort Road, Ennis, Co. Clare,
Ireland. 您可以拨打下列电话:
下一步举措。将确定产品缺陷是否存在。Monster可自行决定指导您前往服
务中心进行维修评估。若需要进行维修评估,您将获得相关指导,告知您
如何恰当地向Monster提交评估结果和费用发票用以报销。任何维修费用都
可能由Monster进行商定。
时间计算。若您提交了正式保修索赔,并完全符合本有限质保的所有条
款和条件,Monster将尽可能在收到正式保修索赔后三十(30)天内(针对
居住在美国的客户,其他地区则为四十五(45)天内)为您提供补偿,如遇
Monster无法控制的问题推迟了保修,则时间另行计算。
* 根据《澳大利亚消费者保护法》规定,我们的产品都随附质量保证书。若
存在严重故障,您有权获得换货或退货服务,若造成其他任何可以预见的
严重损失或损坏,您有权获得赔偿。若产品质量无法达标,但故障程度并
不严重,您有权获得维修或更换服务。
版本号121912 – 全球
耳机的保修期
北美、南美和亚太地区所售产品的保修
期为一
(1)
年
欧洲所售产品的保修期为两
(
或当产品缺陷非常明显,应当发现时
(3)
获取退货授权号;
若根据本有限质保范围您有权获得补偿,运费将返还给您
发票或装箱单
(
)
。
United States
1-877-800-8989
Canada
866-348-4171
Mexico
011-882-800-8989
China
400-820-8973
Ireland
353 65 68 69 354
Austria
0800296482
Belgium
0800-79201
Denmark
8088-2128
Finland
800-112768
France
0800-918201
Germany
0800-1819388
Greece
00800-353-12008
Italy
800-871-479
Netherlands
0800-0228919
Norway
800-10906
Russia
810-800-20051353
Spain
900-982-909
Sweden
020-792650
Switzerland
0800834659
Czech Republic
800-142471
United Kingdom
0800-0569520
©2016 Monster, LLC
(2)
年
(1)
在发现产品缺陷后
)
致电
Monster
;(2)详细
(4)
将产品退还,由您先行垫
)
,同时
副本和填写完毕的
)
(
索