Información Acerca Del Servicio Técnico; Servicio De Asistencia Técnica - Bausch & Lomb Stellaris PC Manual Del Operador

Servicio técnico y garantía
Este capítulo incluye las instrucciones necesarias para ponerse en contacto con Bausch + Lomb en lo que
respecta al servicio técnico del Stellaris® PC Vision Enhancement System, así como información sobre la
garantía y el medio ambiente.
Nota: Se recomienda llevar a cabo un mantenimiento preventivo periódico una vez al año para
verificar que el sistema Stellaris® PC Vision Enhancement System cumple los requisitos
óptimos de rendimiento, fiabilidad y seguridad exigidos por el fabricante. El mantenimiento
deberá ser realizado únicamente por personal autorizado de Bausch + Lomb.
Nota: Salvo los fusibles principales y las lámparas, el usuario no puede realizar tareas de
mantenimiento del resto de las piezas del sistema. Todo el mantenimiento debe realizarlo
únicamente el personal autorizado de Bausch + Lomb.
7.1. Información acerca del servicio técnico
Servicio de asistencia técnica
Puede solicitar asistencia relacionada con el Stellaris® PC Vision Enhancement System a la Servicio de
Asistencia Global como se indica a continuación:
Bausch & Lomb Incorporated
3365 Tree Court Industrial Blvd.
St. Louis, Missouri 63122 Estados Unidos
Attention: Global Product Support Department
http://www.bausch.com/en_US/ecp/age/surg_prod_support.aspx
• Si desea solicitar asistencia técnica para el producto desde los Estados Unidos llame a la línea de
atención permanente al 1-800-338-2020 o envíe un fax al +1-636-226-3070.
• Si desea solicitar asistencia técnica para el producto desde otros países llame al +1-636-226-3535,
envíe un fax al +1-636-226-3070 o póngase en contacto con el servicio de asistencia local de
Bausch + Lomb (puede consultar una lista de las delegaciones locales en página 7-2).
Antes de llamar o escribir al servicio de asistencia técnica, reúna el material necesario. Tenga la siguiente
información a mano:
• Número de cuenta del cliente
• Nombre de la función, mango, etc. que necesita reparación
• Número de modelo (REF #) y número de serie (SN #) del Stellaris® PC Vision Enhancement System
que figuran en la etiqueta situada en el panel trasero
110017276ES Rev. B
7 Servicio técnico y garantía
Manual del operador 7-1