6. Solución de problemas
6.1. Técnica Apoyo
Póngase en contacto con su distribuidor para obtener asistencia técnica. La información de
contacto se puede encontrar en esta Guía del usuario en la sección de Soporte Técnico en la
página vii.
6.2. Lista de Avisos
En caso de que se produce un problema durante una prueba, la QuickVet® analizador en la
mayoría de los casos informar de un Número de Asistencia. Para obtener una lista de posibles
advertencias y las acciones correctivas correspondientes, consulte
Si el problema persiste después de intentar la acción correctiva que aparece para el número
consultivo correspondiente en
6.3. Problemas que no dan Mensajes de advertencia
Los problemas que pueden ocurrir, pero no le dará un mensaje de error en la pantalla se tabulan en la
Tabla 6.1: Lista de los problemas que dan ningún mensaje de error.
Problema
Nada sucede cuando el instrumento está
encendido
El cartucho de QuickVet® no se puede insertar
en la ranura de cartucho de la QuickVet®
Analizador
El mensaje Por favor, inserte el nuevo
cartucho todavía se muestra en la pantalla
incluso
después
de
haber
cartucho.
Nada sucede cuando se toca un botón o hay
una desalineación entre el punto de contacto y
la acción llevada a cabo por el analizador.
Tabla
6.2, Por favor póngase en contacto con soporte técnico.
Acción Correctiva
Asegúrese
conectado a la fuente de alimentación y que la
fuente de alimentación está conectada a una
toma de corriente. Compruebe que el LED de
la fuente de alimentación está encendido
Asegúrese de que hay no hay objetos extraños
en la ranura del cartucho.
Asegúrese
completamente insertada en la ranura del
insertado
el
cartucho.
Asegúrese de que la pantalla táctil del
Analizador está debidamente calibrado. Ver
Sección 6.4
a la forma de realizar una calibración de
Tabla
6.2.
de
que
el
instrumento
de
que
el
cartucho
para información ción con respecto
Tabla
6.1.
está
está
57