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8 RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
En este capítulo se describen los pasos para la resolución de problemas que se pueden realizar para corregir
problemas básicos en el modelo 450mc.
OBTENCIÓN DE AYUDA
Si tiene problemas con la impresora o los materiales de la impresora que no están incluidos en esta guía
o si necesita hacer un pedido de piezas de repuesto, comuníquese con Atención al cliente en su región:
Región
Norteamérica /
América Latina
Asia-Pacífico
Europa, Medio
Oriente y África
Si es necesario, puede escribir a Atención al cliente en Norteamérica a:
Stratasys, Inc.
Customer Support
7665 Commerce Way
Eden Prairie, MN 55344 EE. UU.
Antes de llamar para solicitar servicio técnico o suministros, tenga siempre a su alcance la siguiente información:
La versión de software de la impresora (consulte
•
obtener instrucciones para conseguir esta información).
El número de serie de la impresora (consulte
•
ubicada la etiqueta con el número de serie).
Acceso a su estación de trabajo Insight para proporcionar un archivo de diagnóstico, si es necesario.
•
Teléfono
+1 800-801-6491
(7:00 h a 17:00 h)
+852 3944-8888
(09:00 h a 18:00 h)
+49 7229-7772-644
(09:00 h a 17:00 h)
Correo electrónico
support@stratasys.com
support.ap@stratasys.com
support.emea@stratasys.com
"Versión de software" en la página 192
Figura 2-5 en la página 13
244
para
para ver dónde está
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