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Departamento de Servicios para el Consumidor
Si todos sus esfuerzos para corregir el problema fallan, por
favor llame a nuestro Departamento de Servicios para el
Consumidor. Bayer cuenta con especialistas listos para asistirle.
En los Estados Unidos, llame sin pagar al:
1-800-348-8100
(las 24 horas del día)
Importante:
• Asegúrese de consultar con un Representante de Servicios
para el Consumidor antes de devolver su medidor por
cualquier razón. Nuestros representantes le proveerán con
la información necesaria para resolver su problema en
forma correcta y eficiente.
• Tenga con usted su medidor Ascensia™ D
la llamada. Es también recomendable que tenga lista una
botellita de solución para control normal Ascensia™
A
™.
UTODISC
• Llene la siguiente lista de chequeo antes de llamar:
Lista de Chequeo
1. Número de serie del medidor______________________________
2. Fecha y hora en que el problema occurió ___________________
3. He chequeado el medidor con Control Normal Sí ____ No____
El resultado con el Control Normal fue de ___________________
Número de Lote __________
4. Por favor incluya el Número de Lote y la Fecha en que
Expira el disco de pruebas que está dentro del medidor.
Esta información se encuentra impresa en el disco, así
como en el envoltorio del disco.
Número de Lote __________ Fecha en que Expira __________
Cómo resolver problemas comunes
Fecha en que Expira ___________
®
2 cuando haga
EX
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