General - Polycom ViewStation FX4000 Guia Del Usuario

Capítulo 1

General

Guía del usuario de ViewStation FX/VS4000
El control remoto no funciona.
Asegúrese de que las baterías estén instaladas. Asegúrese de que
esté apuntando el control remoto al detector IR de la ViewStation FX
o VS4000. Si las baterías están bajas, aparece un icono de batería
baja en la pantalla principal.
Aparece Actualización del software cuando enciende la
ViewStation FX o VS4000.
El software del sistema está dañado o no se ha cargado
correctamente. Cargue el software del sistema en la ViewStation FX
o VS4000 desde su PC. Para obtener instrucciones sobre cómo
hacer esto, refiérase a "Actualización del software usando la PC", en
la página 128 o consulte a su proveedor de equipo de red.
Aparece un indicador con forma de rayo en el lado izquierdo de
su pantalla de sitio remoto o local.
El rayo es sólo un indicador visual que le informa sobre problemas
de la red WAN o LAN. No indica problemas del funcionamiento de
la ViewStation FX o VS4000.
Si está en una llamada H.320, el rayo muy probablemente indica
que la compañía telefónica está teniendo errores de bit en la línea.
Comuníquese con su compañía telefónica e infórmele acerca del
problema.
Si está en una llamada H.323, el rayo puede significar que su red
LAN está experimentando pérdida de paquetes, acompañada por
degradación del vídeo y del audio. Comuníquese con el
administrador de la red.
El rayo funciona de forma distinta en las llamadas H.320 y H.323
para la versión de software 2.5 y superiores:
• En llamadas H.320, el rayo aparece si hay 3 ó más errores de
CRC (Cyclic Redundancy Check [verificación de redundancia
cíclica]) en un periodo de un segundo, o si hay 10 ó más errores
de FEC (Forward Error Correction [corrección de errores sin
canal de retorno]) en un período de un segundo.
• En llamadas H.323, el rayo aparece si se pierden más de
100 paquetes de audio y vídeo. El contador de la pantalla se
restablece cada vez que aparece el rayo.
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Para comenzar
www.polycom.com