Solución de problemas de atasco de papel
Esta sección incluye:
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Varias hojas se alimentan a la vez ............................................................................................................................. 217
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Problemas de alimentación del papel ....................................................................................................................... 217
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Problemas de alimentación de etiquetas y sobres .............................................................................................. 218
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El mensaje de atasco de papel no desaparece. .................................................................................................... 218
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Atascos durante la impresión automática a 2 caras .......................................................................................... 218
Varias hojas se alimentan a la vez
Causas probables
La bandeja de papel está demasiado llena.
Los bordes del papel no están alineados.
El papel está húmedo.
Hay demasiada electricidad estática.
Papel no admitido en la bandeja.
La humedad es demasiado elevada para el
papel estucado.
Problemas de alimentación del papel
Causas probables
El papel no está bien colocado en la bandeja. • Retire el papel mal colocado y vuelva a colocarlo en la bandeja.
La bandeja de papel está demasiado llena.
Las guías del papel no están bien ajustadas al
tamaño del papel.
La bandeja contiene papel arrugado o
combado.
El papel está húmedo.
Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo
incorrectos.
Soluciones
Retire parte del papel. No coloque papel en la bandeja por encima
de la línea de llenado.
Retire el papel, alinee los bordes y vuelva a colocarlo en la bandeja.
Retire el papel de la bandeja y coloque en su lugar papel nuevo que
esté seco.
Intente con un paquete de papel nuevo.
Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
• Procese las hojas de papel de una en una.
• Airee el papel antes de colocarlo en la bandeja de papel.
Soluciones
• Ajuste las guías del papel de la bandeja al tamaño del papel.
Retire parte del papel. No coloque papel en la bandeja por encima
de la línea de llenado.
Ajuste las guías del papel de la bandeja al tamaño del papel.
Retire el papel, aplánelo y vuelva a colocarlo. Si el problema persiste,
no utilice ese papel.
Retire el papel húmedo y coloque papel nuevo que esté seco.
Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
Impresora multifunción en color Xerox
Solución de problemas
en la página 52.
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