Solución de problemas
Síntoma
Los colores de las copias son
incorrectos
Zonas blancas (áreas omitidas) o
puntos negros dispersos.
222
Impresora multifunción en color Xerox
Guía del usuario
Causa
La unidad de imagen está
defectuosa.
El equilibrio de color no está
ajustado correctamente.
El papel no corresponde a la
gama de especificación
recomendada.
Los cartuchos de tóner no son
®
Xerox
.
El rodillo de transferencia tiene
restos de suciedad.
®
WorkCentre
Solución
Si el problema surge sólo con un color,
cambie la unidad de imagen
correspondiente.
Ajuste el equilibrio de color.
1.
En el panel de control de la
impresora, pulse el botón
Estado de la máquina.
2.
Pulse
Herramientas>Configuración
de servicios.
Pulse Prefijados de
3.
funciones>Calidad de
imagen>Equilibrio de color.
4.
Seleccione un color y ajuste el
resaltado, los medios tonos y
las sombras.
5.
Pulse Guardar.
6.
Pulse Guardar valores
prefijados.
7.
Para regresar al menú Página
principal de Servicios, pulse el
botón Página principal de
Servicios.
Sustituya el papel por otro que sea del
tamaño y el tipo recomendados y
confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresión
sean correctas. Si desea más
información, consulte
en la página 52.
Sustituya los cartuchos de tóner
utilizando cartuchos de tóner originales
®
de Xerox
. Si desea más información,
consulte Consumibles.
Limpie el rodillo de transferencia con
un paño limpio sin pelusa humedecido
®
6665
Papel admitido