Solucionar un problema : Procedimientos de mantenimiento
•
Bluetooth
•
Datos móviles
•
Punto de acceso
Si los problemas persisten, prueba con restablecer toda la configuración de redes:
1.
Ve a
Configuración
2.
Toca Restablecer configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth >
RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
3.
Toca RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
4.
Intenta volver a conectarte a Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, o bien intenta compartir
nuevamente tu conexión a Internet.
Reiniciar el teléfono
Qué hace un restablecimiento
Si restableces el teléfono, se borrarán todos los datos y volverá a la condición de fábrica. Estos
datos se borrarán del teléfono:
•
Cuenta de Google
•
Medios (música, fotos, videos)
•
Configuración y datos del sistema
•
Configuración y datos de las aplicaciones (incluidos los mensajes de texto)
•
Aplicaciones descargadas
Antes de restablecer
1.
Haz una copia de seguridad de tus datos.
Si el teléfono funciona y puedes desbloquearlo, asegúrate de:
•
Copia tus fotos, videos y música
•
Asegúrate de que todos los cambios que hagas a tus contactos o el calendario se
sincronicen
2.
Asegúrate de tener tu información de seguridad:
•
El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Configuración >
Cuentas)
(uso compartido de Internet)
> Sistema > Avanzado > Opciones de restablecimiento.
en una cuenta.
en una computadora
o
almacenamiento en la
212
nube.