Solución de problemas
ActiveSync
Para obtener más información sobre Microsoft ActiveSync,
consulte el capítulo 2, "Utilización de ActiveSync".
Problema
No puedo
conectarme
a mi ordenador
mediante
el cable de
sincronización
USB.
He conectado
el iPAQ
Pocket PC antes
de instalar
Microsoft
ActiveSync.
Microsoft
ActiveSync no
puede localizar
el iPAQ
Pocket PC
cuando lo
sincronizo.
9–4
• Compruebe que tiene Microsoft ActiveSync 3.7 o
superior instalado en el ordenador anfitrión antes
de conectar en él el iPAQ Pocket PC.
• Compruebe que el iPAQ Pocket PC esté conectado al
cable de sincronización USB y que el cable
de sincronización esté conectado al ordenador.
• Asegúrese de ejecutar Microsoft Windows 98SE, Me,
2000 o XP y de que tiene Microsoft ActiveSync 3.7 o
posterior instalado en el ordenador.
1. Desconecte el cable de sincronización USB
del ordenador.
2. Si tiene Windows 98SE, Me, 2000 o XP, desinstale
el registro USB.
3. Instale Microsoft ActiveSync 3.7 o superior.
4. Vuelva a conectar el cable de sincronización USB
del iPAQ Pocket PC.
• Compruebe que el dispositivo esté encendido.
• Compruebe que todos los cables estén firmemente
conectados.
• Desconecte el cable de sincronización USB del iPAQ
Pocket PC, encienda la unidad pulsando el botón
de alimentación y vuelva a conectar el cable.
• Reinicie el dispositivo mediante el puntero, pulsando
suavemente el botón de reinicio situado en la parte
posterior de la unidad.
• Compruebe la configuración de conexión
de ActiveSync en el ordenador personal para asegurarse
de que el puerto de comunicaciones que utiliza está
activo.
soluciones
Guía del usuario