Respuesta 1: Espera varios segundos para que empiece la instalación después que el sistema
reconozca algún hardware nuevo. Si el instalador no se activa automáticamente incluso
después de un período de timepo, retira el hotspot de la PC y reconéctalo.
Respuesta 2: Instala el controlador manualmente.
Pregunta: La conexión a Internet falla.
Respuesta 1: Asegúrate que te encuentras dentro de un área de servicio.
Respuesta 2: Si la recepción de señal es mala, cambia a un lugar donde haya buena recepción
y luego reconéctate.
Respuesta 3: El punto de acceso puede estar ocupado dependiendo de la hora del día. Espera
un poco y luego reconéctate.
Respuesta 4: Activa la UI Web y asegúrate que la configuración de red es correcta.
Pregunta: La transmisión falla rápidamente.
Respuesta 1: Asegúrate que el hotspot está conectado apropiadametne a la PC u otro
dispositivo mediante Wi-Fi o calbe micro USB. Si está conectado mediante un cable micro USB,
desconéctalo del hotspot y de la PC u otro dispositivo y reconéctalo.
Respuesta 2: La recepción de señal puede ser mala. Revisa la transmisión donde haya buena
recepción de señal.
Respuesta 3: Reinicia el hotspot.
Respuesta 4: Revisa el nivel de batería del hotspot. Si el nivel de batería es bajo, carga con un
adaptador CA o con la PC mediante el cable micro USB. Consulta Cargar la batería para saber
cómo cargarlo.
Pregunta: Las transmisiones son lentas.
Respuesta 1: La recepción de señal puede ser mala. Revisa la transmisión donde haya buena
recepción de señal.
Respuesta 2: La conexión puede ser mala. Prueba de nuevo más tarde.
Pregunta: No se reconoce la tarjeta nano-SIM.
Respuesta 1: Revisa si la tarjeta nano-SIM está instalada apropiadamente. Para detalles,
consulta Tarjeta nano-SIM para saber cómo instalarla.
Respuesta 2: Revisa si la tarjeta nano-SIM está dañada.
Respuesta 3: Revisa el el chip IC de la tarjeta nano-SIM está rayado o tiene corrosión.
Respuesta 4: Una tarjeta nano-SIM sucia (particularmente el chip IC) puede evitar el
reconocimiento. Límpialo con cuidao con un paño suave.
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