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Encontrar ayuda
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Soporte
Para obtener más información sobre
cómo usar el dispositivo o si tiene dudas
sobre el funcionamiento de este, visite
www.nokia.com/support o, en el caso de
un dispositivo móvil, www.nokia.mobi/
support. También puede seleccionar
Ayuda
en el dispositivo.
>
Si el problema continúa, haga una de estas
opciones:
Reinicie el dispositivo. Apague el
•
dispositivo y retire la batería. Al cabo
de un minuto, vuelva a colocar la
batería y encienda el dispositivo.
Restaurar los ajustes originales de
•
fábrica.
Actualizar el software del dispositivo.
•
Si el problema continúa sin resolverse,
comuníquese con Nokia para saber con
qué opciones de reparación cuenta. Visite
www.nokia.com/repair. Antes de enviar el
dispositivo para su reparación, realice
siempre una copia de seguridad de los
datos del dispositivo.
Actualización del software y las
aplicaciones de su dispositivo
Acerca de las actualizaciones del
software y de las aplicaciones del
dispositivo
Las actualizaciones del software y de las
aplicaciones del dispositivo le permiten el
acceso a nuevas opciones y a funciones
avanzadas. Asimismo, la actualización del
software puede mejorar el rendimiento
del dispositivo.
Se recomienda hacer una copia de
seguridad de los datos personales antes
de actualizar el software del dispositivo.
Aviso:
Mientras se instala una actualización de
software no será posible usar el
dispositivo, ni siquiera para realizar
llamadas de emergencia, hasta que no
finalice la instalación y se reinicie el
dispositivo.
La descarga de actualizaciones de
software puede suponer la transmisión de
grandes volúmenes de datos (servicio de
red).
Compruebe que la batería del dispositivo
está suficientemente cargada. En caso
contrario, conecte el cargador antes de
iniciar la actualización.
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