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Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
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Las fichas que aparecen en el cuadro varían de un dispositivo al otro.
Si desea obtener más información sobre el Administrador de
dispositivos, consulte la ayuda en línea del sistema operativo
Windows
Problemas de los módulos de memoria
Los módulos de memoria conectados incorrectamente o defectuosos
pueden causar errores que parecen estar relacionados con el hardware
o el software. Vale la pena comprobar primero lo siguiente:
1
Haga clic en Inicio y luego haga clic en la flecha al lado del
botón Bloquear, ubicada en la parte inferior derecha del menú
Inicio.
Aparece el menú Apagar.
2
Haga clic en Apagar.
La computadora se apaga.
3
Extraiga el módulo de memoria siguiendo las instrucciones
que aparecen en
página
4
Vuelva a instalar el módulo de memoria, siguiendo las
instrucciones que aparecen en
memoria" en la página
correctamente asentado.
5
Compruebe si se produce el error de nuevo.
6
Si vuelve a presentarse el error, extraiga el módulo de memoria
completamente y vuelva a comprobar si se produce el error.
Si al extraer el módulo de memoria se elimina el error, el módulo de
memoria puede estar defectuoso. Si el error vuelve a producirse sin
estar instalado el módulo de memoria, es evidente que éste no es la
causa.
La ficha General, que proporciona información básica
sobre el dispositivo.
La ficha Recursos, en la que aparecen los recursos que están
asignados al monitor, a la unidad óptica externa opcional,
a la unidad de disquete externa opcional y a otras funciones
que consumen energía. Esa ficha no aparece si el dispositivo
no está usando recursos.
La ficha Controladores, en la cual hay una lista de los
controladores que el dispositivo está utilizando. Esta ficha
también da opciones para actualizar el controlador o
restaurarlo en caso de que la versión nueva esté causando
un problema.
®
.
"Extracción de un módulo de memoria" en la
58.
"Instalación de un módulo de
53, y verifique que el módulo esté
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