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Si su computadora está equipada con un adaptador interno
®
Wi-Fi
esté encendido (la luz indicadora de conexión inalámbrica
se ilumina).
❖
Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de
acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
®
Wi-Fi
configuración.
N O T A
Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno
Wi-Fi
de dispositivos (parte del Panel de control, Hardware y sonido de
Windows
tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un
adaptador Wi-Fi
❖
Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
❖
Si hay otra computadora en la misma red, verifique que tenga
acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por ejemplo,
si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web
público, entonces el servicio del proveedor de servicios de
Internet puede estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los
SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba
ofrece una utilidad de administración de clientes para configurar y
administrar estos identificadores.
❖
En el Panel de control haga clic en Hardware y sonido para
verificar si el sistema operativo Windows
adaptador Wi-Fi
cuidadosamente de cualquier mensaje de error—esto será muy
útil si más adelante usted debe acudir a un técnico de servicio.
❖
Compruebe que la conexión de red esté configurada para
obtener dinámicamente su dirección de protocolo de Internet
(Internet Protocol o IP):
1
Haga clic en Inicio y luego en Red.
2
Haga clic en Ver estado.
3
Haga clic en Detalles.
Solución de conflictos de hardware
, verifique que el interruptor de la antena inalámbrica
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
®
, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador
®
). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden
®
interno.
®
, y si el controlador está cargado. Tome nota
Si surge un problema
®
.
®
reconoce el
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