9
Solución de problemas
Cuando el dispositivo no funciona correctamente, los usuarios pueden probar los siguientes métodos
para recuperar el dispositivo o recopilar información relativa y enviar un informe de problemas al
soporte.
9.1
Obtener información del sistema del dispositivo
Los usuarios pueden obtener la información del sistema del dispositivo presionando [Configuración] -
> [Estado]. El seguimientobásico informatise proporcionará:
Modo
IP
Versión del software
Más...
El usuario puede seleccionar el elemento [Más] para obtener más información detallada.
9.2
Actualice al software más reciente
Fabricante seguirá publicando actualizaciones de software para corregir errores y mejorar las
funciones del dispositivo. El dispositivo comprobará si hay una nueva versión de software enfabricante
servidor en la nube de forma automática y periódica.
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