Resolución De Problemas - AFG 7.3AIC Guia De Funcionamiento

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA: la bicicleta de interiores emite chirridos o crujidos.
SOLUCIÓN: compruebe lo siguiente:
• La bicicleta de interiores está en una superficie plana.
• Afloje todos los pernos colocados durante el proceso de ensamblaje, engrase las roscas y vuelva a apretar los
pernos.
CONTACTAR AL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA CLIENTES
AL NÚMERO QUE FIGURA EN LA TARJETA DE INFORMACIÓN.
Cuando llame, es posible que se le solicite la información que sigue. Tenga a mano los siguientes elementos:
• nombre del modelo;
• número de serie;
• comprobante de compra (recibo o resumen de la tarjeta de crédito).
Puede encontrar más sugerencias para resolver problemas en la sección de asistencia al cliente de nuestro
sitio web. Contacte al servicio de asistencia al cliente usando la información de contacto que figura en la
TARJETA DE INFORMACIÓN.
Para que el Servicio de Asistencia Técnica para Clientes realice el servicio técnico de su bicicleta de interiores,
es posible que haya que preguntarle acerca de los síntomas que se están produciendo. Algunas preguntas que
pueden realizarle respecto de la resolución de problemas son:
• ¿Cuánto hace que ocurre este problema?
• ¿Este problema ocurre cada vez que usa la máquina? ¿Con todos los usuarios?
• Si percibe un ruido, ¿este proviene de la parte delantera o de la trasera? ¿Qué tipo de ruido es (seco,
chirrido, chillido, crujido, etc.)?
• ¿Se ha realizado la lubricación y el mantenimiento conforme al programa de MANTENIMIENTO?
¡Las respuestas a estas y otras preguntas les darán a los técnicos la capacidad de enviar piezas de repuesto
adecuadas y el servicio técnico necesario para que usted y su bicicleta de interiores se pongan en movimiento
nuevamente!
Si esto no soluciona el problema, puede
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