Problema
Aparecen líneas no deseadas en la
copia.
A
a
B
b
C
A
b
B
C
a
C
A
a
B
b
A
a
B
b
C
A
a
B
b
C
Aparecen puntos negros o rayas en la
copia.
Las copias son demasiado claras u
oscuras.
El texto no aparece claro.
Problemas de manejo de soportes
Problema
Mala calidad de impresión o adherencia
del tóner
Omisiones, atascos o abarquillamientos
Grado excesivo de abarquillado
Atascos, daños en el dispositivo
ESWW
Causa
Es posible que las bandejas 1 o 2 no
estén instaladas correctamente.
El escáner de superficie plana o el
cristal del ADF pueden estar sucios.
c
c
Puede que el tambor fotosensible que
c
contiene el cartucho de tóner esté
c
rayado.
c
Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o
cualquier sustancia extraña en el
alimentador automático de documentos
(ADF) o en el escáner de superficie
plana.
Se debe ajustar la configuración de
oscuridad.
Se debe ajustar la configuración de
nitidez.
Se debe optimizar la imagen para texto.
Causa
El papel está demasiado húmedo,
rugoso, es demasiado pesado o suave,
tiene relieves o procede de un lote de
papel defectuoso.
El papel se ha almacenado
incorrectamente.
Las caras del papel no son idénticas.
El papel está demasiado húmedo, tiene
la dirección de la fibra errónea o está
construido con la dirección de la fibra a
lo ancho.
Las caras del papel no son idénticas.
El papel tiene recortes o perforaciones.
Solución
Compruebe que la bandeja está
colocada correctamente.
Limpie el escáner de superficie plana o
el cristal del ADF. Consulte la sección
Limpie el dispositivo en la página
Instale un cartucho nuevo de
impresión HP. Consulte la sección
Cambiar el cartucho de impresión
en la página
151.
Limpie el dispositivo. Consulte la
sección
Limpie el dispositivo
en la página
155.
Toque
Copias
y, a continuación,
de imágenes.
Desplace el ajustador
Oscuridad
para aclarar u oscurecer la
imagen.
Para ajustar la nitidez, toque
a continuación, toque
Ajuste de
imágenes.
Desplace el ajustador
Nitidez
a la derecha para aumentar la
nitidez.
Si desea optimizar la imagen para
texto, toque
Copias
y, a continuación,
Optimizar
texto/imagen. Seleccione
Texto.
Solución
Imprima en otro tipo de papel, con un
rango Sheffield de 100 y 250 y un
contenido en humedad del 4 al 6 por
ciento.
Almacene el papel de forma horizontal
y dentro de su envoltura para
protegerlo de la humedad.
Gire el papel.
Intente cambiar el modo fusor (consulte
la sección
Selección del modo fusor
correcto en la página 60
o utilice papel
de fibra larga.
Gire el papel.
Utilice papel sin recortes ni
perforaciones.
Solución de problemas de copia 221
155.
Ajuste
Copias
y,