Wykrywanie i usuwanie problemów
P:
Przy próbie dodania kamery w aplikacji EZVIZ International są wyświetlane
komunikaty „The device is offline." (Urządzenie jest wyłączone) lub „The device
is not registered." (Urządzenie nie jest zarejestrowane).
O:
1. Upewnij się, że sieć, do której kamera jest podłączona, działa normalnie i że DHCP routera
jest włączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET przez 3 s, aby skasować parametry, jeżeli parametry
sieciowe zostały zmienione ręcznie.
P:
Jak używać karty microSD jako lokalnej pamięci masowej?
O:
1. Upewnij się, że karta microSD jest włożona i że kamera jest dodana do konta EZVIZ.
2. Zaloguj się do aplikacji EZVIZ International i przejdź do interfejsu „Device Details"
(Szczegóły urządzenia). Jeśli pojawia się przycisk „Initialize Storage Card" (Zainicjalizuj
kartę pamięci), należy najpierw zainicjalizować kartę microSD.
3. Nagrywanie na karcie microSD dla wykrywania ruchu jest włączone domyślnie.
P:
Telefon komórkowy nie otrzymuje powiadomień alarmowych pomimo tego, że
kamera jest włączona.
O:
1. Upewnij się, że w telefonie komórkowym jest uruchomiona aplikacja EZVIZ International i
że włączono powiadomienia o wykryciu ruchu.
2. W przypadku systemu Android aplikacja musi działać w tle. W przypadku systemu iOS
należy włączyć funkcję przekazywania powiadomień w „Ustawienia > Powiadomienia".
3. Jeśli powiadomienia o alarmie dalej nie są dostarczane, naciśnij i przytrzymaj przez 3
sekundy przycisk RESET, aby przywrócić ustawienia kamery.
P:
Podgląd na żywo lub odtwarzanie nie działają.
O:
Upewnij się, że połączenie z siecią działa i jest dobrej jakości. Oglądanie podglądu na żywo
wymaga dużej przepływności. Możesz odświeżyć wideo lub zmienić sieć i spróbować jeszcze
raz.
P:
Czy kamera obsługuje łączność przez Wi-Fi i zasilanie za pomocą PoE?
O:
Modele kamery z modułem Wi-Fi: CS-C4S-51WEFR i CS-C4S-52WEFR.
Modele kamery z modułem PoE: CS-C4S-51EFR, CS-C4S-52EFR,
CS-C4S-51WEFR i CS-C4S-52WEFR.
9 1 12 65