Solución de problemas
•
Asegúrese de que se haya seleccionado la bandeja correcta en el controlador de impresión y en el
panel de control.
•
Asegúrese de que se haya seleccionado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión y en
el panel de control de la impresora.
Localización del problema: ¿impresora o aplicación?
Cuando esté seguro de que se está usando un papel admitido y en buen estado, haga lo siguiente para
localizar el problema:
1.
Desde el panel de control de la impresora, imprima las páginas para diagnosticar la calidad de
impresión. Para obtener más información, consulte
problemas de calidad de impresión
•
Si las páginas se imprimen correctamente, significa que la impresora funciona bien y el
problema de calidad de impresión está en la aplicación, el controlador de impresión o el
servidor de impresión.
•
Si las páginas siguen presentando problemas de calidad de impresión, el problema está en la
impresora.
2.
Si las páginas se imprimen correctamente, consulte
en la aplicación, el controlador de impresión o el servidor de impresión
3.
Si las páginas siguen con problemas de calidad de impresión o no se imprimen, consulte
problemas de calidad de impresión en la impresora
Solución de problemas de calidad de impresión en la aplicación, el controlador de
impresión o el servidor de impresión
Si la impresora imprime correctamente desde el panel de control pero aún se producen problemas de
calidad de impresión, puede ser debido a la aplicación, al controlador de impresión o al servidor de
impresión.
236
Impresora multifunción WorkCentre 7220/7225
Guía del usuario
Impresión de las páginas de solución de
en la página 235.
Solución de problemas de calidad de impresión
en la página 237.
en la página 236.
Solución de