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Temporizadores de cocción (FASTIMER.)
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Serie Meridian con 10 y 18 Programas
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servicio técnico y asistencia técnica
Nuestro departamento de servicio al cliente está disponible para
órdenes y preguntas de Lunes a Viernes entre las 8 AM y 5 PM
EST. Llámenos gratis al 1-800-FasTRoN (800-327-8766) si está en los
E.U., Canadá o el Caribe, o al 203-378-6860 si está fuera de esas áreas.
Puede contar con asistencia técnica gratis las 24 horas, 365 días
al año llamando al 1-800-243-9271 (desde E.U., Canadá o el Caribe)
cuando necesita ayuda inmediatamente.
Usted también puede enviar un mensaje instantáneo a un técnico
de Kitchen Brains
de Lunes a Viernes entre las 8am-5pm EST,
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entrando en www.KitchenBrains.com, seleccionando el enlace
'Soporte' en la parte superior de la pantalla y haciendo clic en
'Contactar al servicio técnico.'
Programa gratis de intercambio de servicios
Kitchen Brains provee un programa de intercambio, sin costo
extra, si una unidad fallara. En caso de falla, tiene la opción de
(1) recibir un reemplazo de nuestra fábrica, envío prepago; (2)
cambiar el producto fallado en uno de nuestros centros de servicio
autorizados, o (3) seleccionar reparación o reemplazo de la unidad
fallada en sitio por uno de nuestros centros de servicio autorizados.
Para aprovechar este programa, simplemente llame gratis a
servicio al cliente, 1-800-243-9271. Si elige recibir una nueva
unidad de nuestra fábrica, se le enviará una unidad de reemplazo
inmediatamente. Al recibir el reemplazo, simplemente devuelva la
unidad fallada a la fábrica, envío prepago, usando el mismo material
de empaque utilizado para la unidad de reemplazo. La unidad será
reemplazada sin cargo, si aún está en garantía, y si el producto no
muestra evidencia de abuso o alteración. Si la unidad no está bajo
garantía, deberá abonar cargos de reparación y envío de la fábrica.
Si usted elige reparación en sitio y la unidad está en garantía, no se
le pedirá pagar los costos del trabajo, pero sí los cargos de viaje de
la agencia ida y vuelta a su ubicación.
Cualquier pequeño ajuste o calibración y costos de trabajo para el
reemplazo de sensores será a su cargo.
El Programa de Intercambio de Kitchen Brains
para cualquier Cliente Doméstico Kitchen Brains
corriente y para Temporizadores (excluyendo ZAP), computadoras y
controladores Kitchen Brains.
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GARANTíA
Kitchen Brains garantiza todos sus temporizadores,
computadoras y controladores por 1 año desde la fecha
de compra, incluyendo computadoras, controladores y
temporizadores. Kitchen Brains garantiza todos sus otros
productos por un período de 90 días a menos que sea
establecido de otra forma en el momento de la compra.
PATENTEs
Los productos fabricados por Kitchen Brains está
protegidos bajo una o varias de las siguientes patentes
de U.S.:
5,331,575
5,539,671
5,726,424
5,875,430
6,401,467
6,581,391
7 ,877 ,291
8,060,408
Además de patentes extranjeras y patentes pendientes.
Además, la licencia de patente 5,973,297
está disponible
™
con cuenta
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5,711,606
5,723,846
6,142,666
6,339,930
7 ,015,433
7 ,650,833
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