Q: ¿Qué puedo hacer si el pH de mi spa es alto (más de 8.0) y no puedo hacerlo bajar?
A: Siga los pasos siguientes:
1. Encienda todas las bombas y añada 30 ml de pH/Alk Down de ThermoSpas. Espere 15 minutos
y vuelva a analizar el pH.
2. Si el nivel de pH sigue sin ser aceptable añada 15 ml de pH/Alk Down y vuelva a analizarlo pasados
15 minutos. Las bombas deben seguir encendidas.
3. Si la lectura de pH sigue siendo alta, puede repetirse el Paso 2 dos veces más.
4. Después de completar el Paso 3, si el pH sigue siendo alto póngase en contacto con el departamento
de Atención al Cliente de ThermoSpas.
Q: ¿Los spas con Ozonadores necesitan menos productos químicos?
A: Sí. Si su spa tiene un Ozonador, puede reducir la utilización de desinfectante y de activador en un 50%
aproximadamente. Por ejemplo, los spas con Ozonadores necesitan una lectura de bromo de sólo 1 a 3 ppm.
Cada semana, añada sólo 60 ml de Sales de Bromo (desinfectante) y 30 ml de Spa Activator (activador)
después de cada utilización.
Q: ¿Por qué necesito añadir productos químicos si los Ozonadores funcionan tan bien?
A: El ozono es un oxidante muy potente y se considera que es 25 veces más eficaz y funciona 100 veces más
rápido que los desinfectantes tradicionales como el cloro o el bromo. Sin embargo, el ozono sólo dura
20 minutos en un spa cuando la bomba de filtrado se apaga. Existen muchos contaminantes (por ejemplo
algas, amoníaco, compuestos con nitrógeno, y residuos de los bañistas) que el ozono no controla. Además,
los Ozonadores no reducen la utilización de otros productos químicos que no sean los desinfectantes.
Q: ¿Cómo se prepara una bomba?
A: El mejor modo de preparar una bomba es activarla a velocidad rápida y después aflojar la unión de la misma
un poquito para que el aire escape de ella y después volver a apretarla.
Q: ¿Qué hago si aparece FLO en la pantalla?
A: (FLO intermitente) En primer lugar, asegúrese de que los filtros están limpios y bien colocados. Compruebe
que el nivel de agua es correcto en la prueba de los filtros. Prepare la bomba para liberar el aire, si lo
hubiera. (FLO ininterrumpido) Tiene que ajustar el interruptor de presión para encender el spa, gire la rueda
de calibración una vuelta completa en el sentido de las agujas de reloj. El interruptor es muy sensible y en
ocasiones necesitará ajustarlo un poco.
Q: ¿Cómo consigo que desaparezca LOC del panel de control? Se ilumina (LOC) 1900D.
A: Para borrar LOC del panel del 1900D, en primer lugar pulse la flecha hacia arriba de la temperatura
y a continuación el botón de la luz.
Q: ¿Cómo consigo que desaparezca LOC del panel de control? Se ilumina (LOC) 2000D.
A: Para borrar LOC del panel del 2000D, en primer lugar pulse la flecha de la temperatura y continuación "Modo".
Q: ¿Qué es dr?
A: dr significa que se ha detectado una cantidad de agua inadecuada en el calentador, y cuando esto ocurra
tres veces en el panel de control aparecerá dr4 o dry. PARA ARREGLARLO: Prepare la bomba y asegúrese
de que todas las válvulas en "T" están hacia arriba antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
para una resolución de problemas adicional.
Q: ¿Por qué la bomba de circulación 24 horas se enciende durante 3 minutos y después se apaga?
A: Con el nuevo añadido de la bomba de circulación 24 horas, están configuradas para encenderse durante 3 minutos
y después apagarse cuando el spa supere la temperatura fijada deseada para que la bomba no se recaliente.
Q: ¿Cómo cambio los filtros si la bomba de circulación está funcionando las 24 horas?
A: En algunos modelos de ThermoSpas es casi imposible cambiar los filtros mientras la bomba está encendida,
así que debe poner el spa en Modo Espera (por favor, consulte el manual de propietario).
Q: ¿Qué significa O3 en el panel de control?
A: O3 sólo significa que su spa cuenta con un ozonador opcional. Por favor, si no tiene ozonador y desea uno
llame al departamento de Atención al Cliente para solicitarlo o que se lo instalen.
NOTA: Si en su panel de control no aparece O3 no significa que el ozonador no esté funcionando, O3 aparece
de forma periódica y el ozonador funciona incluso cuando la luz no está encendida.
Q: Me voy de vacaciones, ¿debo dejar el spa preparado para el invierno?
A: Preparar el spa para el invierno mientras está de vacaciones no sólo es una medida inteligente, sino que le
ahorrará dinero de funcionamiento. No tendrá que haber alguien vigilándolo cada 24 horas. Además, si se va
la luz o el spa se congela y usted lo ha preparado para el invierno, esto eliminará cualquier daño de
congelación no cubierto por la garantía. NOTA: Es responsabilidad del cliente evitar que el spa se congele.
Q: ¿Por qué está siempre funcionando la bomba?
A: a. Si su spa cuenta con una bomba de circulación, ésta está configurada para funcionar las 24 horas y los
7 días de la semana, a menos que la temperatura del spa suba 1,1º C por encima de la temperatura fijada.
b. Mal funcionamiento del calentador, por favor póngase en contacto con el departamento de servicio.
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