Audeze DECKARD Manual Del Usuario página 35

Información y limitaciones adicionales del producto
Sustituciones de la garantía: Audeze trata de mejorar el rendimiento de sus
productos y, por tanto, se reserva el derecho de efectuar cambios en el
diseño/especificaciones/materiales en cualquier momento y sin aviso previo.
Audeze podrá, a su entera discreción, optar por sustituir el Producto Audeze
completamente por un producto nuevo o remanufacturado. En caso de existir
obsolescencia del producto, se elegirá un producto de sustitución adecuado
en función de las características, el uso previsto (determinado por Audeze) y
el precio de venta del Producto Audeze original.
Producto: Todas las sustituciones de productos de la garantía están
garantizadas durante el periodo más largo de los dos siguientes: 90 días o
hasta la finalización del Periodo de garantía del Producto Audeze original.
Audeze no proporciona piezas de recambio por adelantado para Productos
Audeze.
Autoridad decisoria: Audeze será la autoridad decisoria final en relación con
todas las posibles reclamaciones de servicio o sustitución en virtud de la
garantía.
Cómo reclamar un servicio cubierto por la garantía:
A) Si reside en los Estados Unidos y ha comprado el producto directamente
en Audeze.com, envíe un correo electrónico a Support@audeze.com.
B) Si reside en los Estados Unidos y ha comprado el producto a un
distribuidor de Audeze autorizado, póngase en contacto con el
distribuidor o con Support@audeze.com.
C) Si es un cliente internacional que ha comprado a través de un distribuidor
local, póngase en contacto con dicho distribuidor para reclamar el servicio
cubierto por la garantía.
D) Si es un cliente internacional y ha comprado el producto directamente en
Audeze.com, tendrá que ponerse en contacto con Audeze a través de
Support@audeze.com para solicitar la reparación y el servicio técnico.
Todo envío a Audeze para reparación correrá por cuenta del cliente.
Necesitará disponer del número de serie y el comprobante de compra para
completar un proceso de autorización de retorno de mercancía (Return
Merchandise Authorization, RMA).