10. Resolución de problemas
Categoría
Descripción del problema
Cuenta
No puedo acceder a mi
cuenta incluso tras
haberme registrado.
Cuenta
Recibo un mensaje de
error que dice: "Email ID is
not registered" (correo
electrónico no registrado).
Cuenta
¿Qué hago si olvidé mi
contraseña?
Cuenta
No recibo una nueva
contraseña aún después
haber usado la opción
"Forgot Password".
Resolución de problemas
/ Error
Solución
Por favor, verifique su nombre
de usuario y contraseña.
Por favor, asegúrese de haber
registrado una cuenta con
nosotros. Toque Create
Account para crear una cuenta.
Haga clic en el enlace "Forgot
Password" del sitio Web http://
www.hubbleconnected.com/
motorola/login/ O de la
aplicación de su Android™ o
iOS. Le enviaremos un correo
electrónico a su dirección de
correo electrónico que tiene
registrada.
1. Es posible que el correo
electrónico se haya enviado
a su Junk Mail Folder (Carpeta
de correo no deseado). Por
favor verifique su Junk Mail
Folder.
2. Es posible que haya una
demora en la recepción del
correo electrónico. Espere
unos minutos y actualice su
cuenta de correo
electrónico.
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