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9.
GARANTÍA.
Kalor+ (fabricado por C.I.F. A - 36.796.944) garantiza este producto durante 2 (dos) años desde la fecha de compra
en el caso de defectos de fabricación y de materiales.
La responsabilidad de Kalor+ se limita al suministro del aparato, el cual debe ser instalado como es debido y
siguiendo las indicaciones contenidas en las publicaciones entregadas al adquirir el producto y en conformidad con las
leyes en vigor.
La instalación debe ser efectuada por personal autorizado, quien asumirá por completo la responsabilidad de la
instalación definitiva y del consiguiente buen funcionamiento del producto. No existirá responsabilidad por parte de
Kalor+ en el caso de que no sean adoptadas estas precauciones. Las instalaciones realizadas en lugares de pública
concurrencia están sujetas a normativas específicas de cada zona.
Es indispensable efectuar una prueba de funcionamiento del producto antes de completar la instalación con los
correspondientes acabados de albañilería (elementos decorativos de la chimenea, revestimiento externo, pilastras,
pintado de muros, etc.).
Kalor+ no asume responsabilidad alguna por los posibles daños y los consiguientes gastos de reparación de los
acabados mencionados arriba, aun cuando aquellos fueran ocasionados por la sustitución de piezas averiadas.
Kalor+ asegura que todos sus productos se fabrican con materiales de calidad óptima y con técnicas de
elaboración que garantizan su mejor eficiencia.
Si durante el uso normal de los mismos se detectaran piezas defectuosas o averiadas, la sustitución de estas piezas
será efectuada de forma gratuita por el distribuidor que haya formalizado la venta o por el revendedor de la zona
correspondiente.
Para productos vendidos en el extranjero dicha sustitución será llevada a cabo igualmente de forma gratuita,
siempre en nuestro establecimiento excepto cuando existan acuerdos especiales con distribuidores de nuestros productos
en extranjero.
CONDICIONES Y VALIDEZ DE LA GARANTIA:
Para que la garantía sea reconocida como válida se deben verificar las siguientes condiciones:
Estar en posesión del justificante o albarán de compra del producto en el que figure el número de serie del
producto.
El montaje y la puesta en marcha del aparato sea efectuada por un técnico autorizado que considere idóneas
las características técnicas de la instalación a la que se conecte el aparato, de todas formas dicha instalación
deberá respetar las indicaciones contenidas en el manual de instrucciones que se entrega con el producto.
El aparato sea utilizado tal como indica el manual de instrucciones que se entrega junto al producto.
La garantía no cubre daños causados por:
Agentes atmosféricos, químicos y/o uso impropio del producto, sobretensión eléctrica, falta de
mantenimiento, modificaciones o manipulaciones indebidas del producto, ineficacia y/o falta de adecuación
del conducto de salida de humos y/u otras causas que no dependan del producto.
Sobrecalentamiento de la estufa debido a la combustión de materiales que no concuerden con el tipo (pellet
de madera) indicado en el manual que se entrega junto con el aparato.
Transporte del producto, por lo tanto se recomienda controlar minuciosamente la mercancía cuando se
reciba, avisando inmediatamente al vendedor de cualquier posible daño, y anotando las anomalías en el
albarán de transporte, incluida la copia para el transportista. Dispone de 24 horas para presentar la
reclamación por escrito a su distribuidor y/o transportista.
Sólo se aceptarán las devoluciones siempre que hayan sido aceptadas previamente por escrito por Kalor+, que
esté en perfectas condiciones y que además sean devueltas en su embalaje original, con una breve explicación
del problema, copia de albarán y factura si la hubiese, portes pagados así como escrito aceptando estas
condiciones.
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