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Idiomas disponibles
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Modificaciones no autorizadas por Kalor+ en el conexionado eléctrico, en los componentes o en la estructura
de la estufa.
Tendrán una garantía limitada a 6 meses o 3.000 encendidos (lo que antes se cumpla):
•
Todas las piezas sujetas a desgaste: Las juntas de fibra de las puertas, los cristales cerámicos de la puerta,
cestillo perforado, piezas del hogar (vermiculitas, mullitas, etc.), resistencia de encendido y la turbina del
extractor (hélice).
•
Cualquier pieza de la estufa que presente un desgaste estético pero no funcional, tanto fijas como móviles.
•
Las variaciones cromáticas, cuarteados y pequeñas diferencias de tamaño de las piezas de cerámica (si el
modelo de estufa y/o caldera la llevara) no constituyen motivo de reclamación, pues aquellas son
características intrínsecas de este tipo de material.
Quedan excluidas de la garantía de Kalor+.
•
Las obras de albañilería y/o fontanería que hubiera que realizar para la instalación de la estufa o caldera.
•
Para aquellos aparatos que permitan la producción de agua caliente sanitaria (termos o acumuladores): las
piezas pertenecientes a la instalación del agua caliente no suministradas por Kalor+. Así mismo, los calibrados
o regulaciones del producto que deban realizarse debido al tipo de combustible o a las características de la
instalación, están excluidos de la garantía.
•
Esta garantía es válida sólo para el comprador y no puede ser transferida.
•
La sustitución de piezas no prolonga la garantía.
•
No se asumirán indemnizaciones fundamentadas en la ineficiencia del aparato por un cálculo calorífico mal
realizado del producto durante un periodo determinado.
•
Ésta es la única garantía válida y nadie está autorizado a aportar otras en nombre o por cuenta de Kalor+
INTERVENCIÓN DURANTE EL PERIODO GARANTÍA.
•
Kalor+ no asumirá indemnización alguna por daños directos o indirectos causados por el producto o derivados
de éste.
•
Modificaciones no autorizadas por Kalor+ en el conexionado eléctrico, en los componentes o en la estructura
de la estufa.
•
Mal funcionamiento o problemas causados por el uso de componentes no originales o no suministrados por
Kalor+ o su red de distribuidores.
La solicitud de intervención debe ser cursada al establecimiento vendedor del producto.
Kalor+ se reserva el derecho a incluir modificaciones en sus manuales, garantías y tarifas sin necesidad de
notificarlas.
Cualquier tipo de sugerencia y/o reclamación se deben enviar por escrito a:
VAPORMATRA, SL
PUERTO RICO, 14
36204 VIGO
986417700
info@vapormatra.com
Datos que debe incluir en la sugerencia y/o reclamación:
Nombre y dirección de su proveedor.
Nombre, dirección y teléfono del instalador.
Nombre, dirección y teléfono del comprador.
Factura y/o albarán de compra.
Fecha de la instalación y primera puesta en marcha.
Número de serie y modelo de la caldera.
Control, revisiones y mantenimiento anuales sellados por su distribuidor.
Asegúrese de explicar con claridad el motivo de su consulta, aportando todos los datos que considere necesarios
para evitar que se produzcan interpretaciones erróneas.
Las intervenciones durante el periodo de garantía prevén la reparación del aparato sin costo alguno, como está
previsto por la legislación vigente.
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