Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Wat moet ik doen als ik een van de volgende problemen tegenkom tijdens het configureren van de router?
● Indien uw apparaat de wifi van de router niet detecteert: Controleer of de router is ingeschakeld. Wacht een ogenblik (tot de router
is gestart) en probeer nogmaals te zoeken op uw apparaat.
● Indien u de configuratiepagina van de router niet kunt bezoeken op uw apparaat: Controleer of uw apparaat is verbonden met het
wifi-netwerk van de router en voer daarna 192.168.3.1 in de browser in om deze pagina op uw apparaat te bezoeken.
● Indien "Kabel losgekoppeld" wordt weergegeven op de pagina: Zorg dat de WAN-poort van de router is verbonden met de LAN-
poort van het modem en het modem verbinding heeft met internet. Controleer of alle contactpunten goed zijn aangesloten en of
alle netwerkkabels in orde zijn.
● Indien de pagina "Account- of wachtwoordfout" wordt weergegeven: Voer nogmaals uw breedbandaccount en -wachtwoord in.
Indien dit nu nog niet werkt, heeft uw breedbandprovider het MAC-adres van uw oude router mogelijk gekoppeld, waardoor uw
nieuwe router geen verbinding kan maken. Los dit probleem op door Ophalen te selecteren en de schermaanwijzingen te volgen.
Of neem contact op met uw breedbandprovider voor ondersteuning.
● Indien "Ophalen netwerkinstellingen van uw oude router mislukt" wordt weergegeven op de pagina: Controleer of de router
is aangesloten op een voedingsbron en de WAN-poort van de oude router is aangesloten op de LAN-poort van de nieuwe router.
Start de oude router opnieuw en tik op Opnieuw proberen.
Indien het probleem aanhoudt, herstelt u de router naar de fabrieksinstellingen en volgt u de handleiding voor het opnieuw
aansluiten van de kabels en het configureren van de router.
62
Publicidad
