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Una vez que se escucha el tono de fin de discado, todos los números que marque a continuación serán
interpretados por la Central como comandos. Por ejemplo, si marca el número de un Interno, la Central
transferirá la llamada a ese Interno.
Si en el momento de marcar 0 u 8 para conseguir una Línea Externa ingresa una llamada externa, debe
seguir el siguiente procedimiento:
a)Marcar el número 1, y aguardar ocho segundos hasta escuchar el tono de fin de discado.
c)Discar el número del Interno al que está destinada la llamada.
d)Una vez transferida la llamada, volver a marcar 0 u 8.
El discado de 0 u 8 es el método más general para obtener una Línea Externa. Existen, además, otras
formas más específicas, que se describen más adelante.
Discado sobre Línea Externa luego del aviso de fin de discado
Algunas veces es necesario seguir marcando números o flash, sobre la Línea Externa, una vez
escuchado el aviso de fin de discado, por ejemplo, para acceder a los servicios automáticos de reparación
de teléfonos o de banca telefónica u otros servicios ( Plustel, Multitel etc. ). En esos casos, discando f 0
se indica a la Central que los números marcados a continuación no son comandos. El procedimiento puede
repetirse cuantas veces se desee. Si luego de marcado el último dígito del nuevo número vuelve a escucharse
el tono de aviso y se desea continuar discando, se debe volver a marcar f 0.
Al discar f 0, le indica a la Central que lo que disque a continuación, debe enviarlo por la Línea Externa.
Esto es independiente de si ésta se tomó con 0, 8, toma dirigida o si fue una llamada entrante. Para acceder
a esta prestación el Interno debe ser Clase 4 o Superior
Como ya se vio, puede dividirse a las Líneas Externas en dos grupos. Toda Línea Externa pertenece
siempre a uno de los grupos, pero no a ambos simultáneamente.
Modo de operación de los grupos de toma de Líneas Externas
Existen dos modos de operación de los grupos de toma de Línea Externa. Estos son:
- Acceso restringido al grupo 2. En este modo de operación, cuando se toma una Línea Externa
marcando 0, se tomará una de las Líneas Externas pertenecientes al Grupo 1. Solo los Internos que tienen
habilitado el Servicio 3 podrán acceder a las Líneas Externas del Grupo 2 marcando 8.
- Acceso diferenciado a grupos. En este modo el acceso a las Líneas Externas siempre se realiza
marcando 0 (a diferencia del modo anterior, en éste no es válido marcar 8). Los Internos que no tienen
habilitado el Servicio 3 realizan sus llamadas por medio del Grupo 1 de Líneas Externas, y las que si lo tienen
habilitado lo hacen a través del Grupo 2.
El acceso diferenciado a grupos de toma de Líneas Externas es muy útil cuando dos empresas comparten
una misma Central. De esa manera los Internos de cada empresa pueden realizar sus llamadas externas
a través de grupos diferentes de líneas.
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Grupos de toma de Líneas Externas
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