Problemas De Recepción De Faxes - Xerox WorkCentre 6400 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de recepción de faxes
Síntomas
El fax recibido está en blanco.
La máquina de fax responde la
llamada, pero no acepta datos.
Las imágenes se reducen
al transmitirlas.
No se pueden recibir faxes
automáticamente.
228 Impresora multifunción WorkCentre 6400
Guía del usuario
Causa
Puede haber un problema con la
conexión telefónica o con la
máquina de fax del emisor.
El remitente puede haber cargado
las páginas al revés.
No hay suficiente memoria
El papel proporcionado al recibir el
fax puede no ajustarse al tamaño
original enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está
mal conectada.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.
Solución
Compruebe si la impresora puede
realizar copias limpias. En caso
afirmativo, pida al remitente que
vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con
el remitente.
Si el trabajo comprende varios
gráficos, la impresora puede no
tener memoria suficiente. Si la
memoria es insuficiente, la
impresora no responderá. Elimine
los documentos almacenados y
espere hasta que el trabajo
existente haya finalizado. Estas
medidas incrementarán la
memoria disponible.
Confirme el tamaño original de los
documentos. El tamaño de los
documentos puede reducirse
según el papel disponible en la
máquina de fax receptora.
Configure la impresora para recibir
faxes automáticamente.
Cargue papel si se ha terminado y,
a continuación, imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
Haga una copia para comprobar
que la impresora opera
correctamente. Si la copia se
imprime correctamente, haga que
el destinatario del fax compruebe
que su fax se encuentra en
buenas condiciones.