Resolução de problemas
O RE6500 funciona nas redes 2,4GHz e 5 GHz.
Não é possível ligar o extensor de sinal
Verifique a posição do seu router e extensor.
Para a primeira configuração, poderá ter de colocar o extensor mais perto do router.
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Após ter configurado o seu extensor, pode desligá-lo e transportá-lo para o local final.
Para reduzir as obstruções do sinal, experimente locais alternativos para o router e o
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extensor.
Tente reposicionar as antenas do extensor de sinal.
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Evite colocar o router e o extensor perto de objetos metálicos, paredes de
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alvenaria e superfícies refletoras, como vidros ou espelhos.
Evite colocar o router e o extensor perto de outros dispositivos eletrónicos que
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possam provocar interferência do sinal.
Se estiver a utilizar a Wi-Fi Protected Setup para estabelecer a ligação, aguarde até
que o indicador Wi-Fi Protected Setup pare de piscar antes de tentar estabelecer a
ligação de novo.
A sua cobertura Wi-Fi não está a cumprir as expectativas
Mudar a posição das antenas do seu extensor de sinal. A antena esquerda estende a sua rede
num plano horizontal, como tal a posição ideal é apontar diretamente para baixo (paralelamente
ao extensor de sinal). A antena direita estende a sua rede num plano vertical, como tal a posição
ideal é diretamente para fora (perpendicularmente ao extensor de sinal).
Não é possível aceder ao extensor de sinal
Para aceder ao extensor de sinal, tem de estar ligado à sua própria rede. Se atualmente tem
acesso à internet sem fios, o problema pode residir no facto de se ter ligado acidentalmente a uma
rede sem fios diferente.
Para corrigir o problema em computadores Windows, tente o seguinte*:
1. No seu ambiente de trabalho Windows, clique direito no ícone sem fios no tabuleiro do
sistema.
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