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Problema/Mensaje
"No se ha encontrado
ninguna impresora
física. Asegúrese de
que la impresora física
está conectada a la red
en la misma subred que
el kiosco."
O
La impresora indica NO
ENCONTRADO en la
pantalla de revisiones
necesarias del
dispositivo
(conexión Ethernet).
Posible solución
1. Compruebe que:
• el cable Ethernet está conectado a la
impresora.
• la consola está conectada a la red.
• la impresora está en la misma subred
que el kiosco.
2. Toque:
• [Configuración]
• [Gestionar dispositivos]
• [Opciones de la impresora DL2100
Duplex Printer]
• [Configurar la conexión de red]
3. Compruebe que aparece una impresora
cuando selecciona [Buscar impresoras].
4. Si se encuentra alguna impresora, toque
junto a la impresora predeterminada
y seleccione [Guardar].
5. Si no se encuentra la impresora tras la
búsqueda:
• Toque:
- [Configurar manualmente]
- el icono del teclado
• Utilice el teclado en pantalla para
introducir la dirección IP de la impresora.
• Toque:
- [Terminado]
- [Probar conexión]
- [Aceptar]
6. Si se encuentra alguna conexión, toque
[Guardar].
7. Si, aun así, no se encuentra la conexión,
póngase en contacto con el administrador
del sistema para que compruebe los Ajustes
de red en los requisitos previos a la instalación
de la impresora KODAK DL2100 Duplex
Printer compatible con conexión en red.
8. Si no se soluciona el problema, póngase
en contacto con el equipo de servicio
y soporte de KODAK.
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