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10. Garantía
1- MICROCOM garantiza este producto como libre de defectos en los materiales y en la fabricación
durante 5 años; no obstante, la única obligación de MICROCOM bajo esta garantía consistirá en
reparar o sustituir sin cargo, cualquier pieza del equipo cuyos materiales o fabricación MICROCOM
estime defectuosos tras someterla a examen, y únicamente bajo las condiciones que se enumeran a
continuación:
a) Que los defectos hayan sido puestos en conocimiento de MICROCOM, por escrito y en el plazo de
cinco años tras la fecha de compra del equipo.
b) Que el equipo no haya sido mantenido, reparado o alterado por persona alguna que no haya sido
previamente aprobada o autorizada por MICROCOM.
c) Que el equipo haya sido utilizado de manera adecuada y normal, y que no haya sido alterado o
utilizado incorrectamente, ni haya sufrido accidente alguno o haya sido dañado por un acto fortuito u
otra incidencia catastrófica similar.
d) El comprador, ya sea el DISTRIBUIDOR o un cliente del DISTRIBUIDOR, embalará y enviará o
entregará el equipo en la fábrica de MICROCOM en Irun, España, en un plazo máximo de 30 días tras
haber recibido MICROCOM la notificación por escrito del defecto.
El transporte hasta MICROCOM, será por cuenta de MICROCOM dentro del territorio nacional
español.
e) La responsabilidad de MICROCOM está limitada a la reparación o sustitución de cualquier pieza del
equipo sin cargo alguno, si el examen de MICROCOM revela que dicha pieza ha resultado defectuosa por
fallo en el material o en la fabricación.
1.1.- El DISTRIBUIDOR o los clientes del DISTRIBUIDOR podrán enviar los equipos directamente a
MICROCOM si no son capaces de reparar el equipo ellos mismos, incluso aunque el DISTRIBUIDOR haya
sido aprobado para realizar dichas reparaciones y haya acordado con el cliente realizarlas tal y como
vienen cubiertas por esta garantía limitada.
1.2.- En caso de que los productos deban devolverse a MICROCOM para una reparación cubierta por la
garantía, el DISTRIBUIDOR deberá entrar en contacto con MICROCOM con anterioridad al envío para
poder recibir un número de Autorización de Devolución de Materiales "RMA" ( Return Materials
Authorization).
Microcom Sistemas Modulares, S.L. – C/ Gorostiaga 53 Irun – www.microcom.es
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