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Apagado incorrecto
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No hay papel en la impresora
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Error de mecanismo
Es posible que el movimiento del cartucho de impresión esté bloqueado. Apague
la impresora y abra la cubierta superior para comprobar lo siguiente:
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Problemas de alimentación de papel
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El papel está torcido
Si el papel se está torciendo al entrar en la impresora o los márgenes aparecen
curvados, compruebe que las guías de papel presionan suavemente el papel.
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La impresora no se apagó correctamente la última vez que se utilizó.
Utilice siempre el interruptor de la impresora para apagarla.
Si la impresora se apaga mediante el interruptor de una regleta de
conexiones o desenchufando el cable de alimentación de la toma de
corriente mientras la impresora está imprimiendo, el soporte del
cartucho de impresión no volverá a la posición de inicio. Esto hará que
el cartucho de tinta se seque.
Si la calidad de impresión se ha deteriorado desde la última vez que
utilizó la impresora, limpie los contactos del cartucho de impresión con
un trozo de algodón seco.
Cargue el papel en el alimentador de hojas portátil o en la ranura de
alimentación manual.
Si desea imprimir en papel de tamaño A4 o carta y ya hay papel
cargado en la bandeja principal, es posible que haya seleccionado
alimentación manual en el software de su impresora. Cuando está
seleccionada la alimentación manual, la impresora espera que se
introduzca una hoja a través del alimentador de papel posterior situado
en la parte de atrás de la impresora. Seleccione el origen de papel
correcto y vuelva a imprimir el documento.
Saque todos los materiales de embalaje de la impresora.
Compruebe que no haya papel arrugado ni atascado en la impresora.
Extraiga el papel sobrante y elimine el atasco de papel de los rodillos.
Cuando no haya obstrucciones, apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con los servicios
de atención al cliente de HP.
Compruebe que no hay un atasco de papel.
Asegúrese de que los ajustadores de la anchura del papel estén bien
ajustados a los bordes izquierdo y derecho de la pila de papel.
Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarse con su
impresora HP DeskJet.
Asegúrese de cargar un solo tipo de papel cada vez.
Compruebe que hay suficiente papel en la bandeja.
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