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Il software non riconosce il modem.
Soluzione possibile
Il software di comunicazione potrebbe non funzionare correttamente se sono state
installate più versioni dello stesso software, se si sta utilizzando una versione precedente
oppure se nel sistema sono state installate più applicazioni di comunicazione. Si consiglia
vivamente di utilizzare il software di comunicazione contenuto nel CD-ROM di installazione
in dotazione con il modem.
Soluzione possibile
Le impostazioni del software relative alla porta COM potrebbero non essere corrette. La
sezione del software relativa alle impostazioni deve contenere le informazioni relative alle
porte. Assicurarsi che le impostazioni del software relative alla porta coincidano con quelle
del modem. Per individuare la porta COM utilizzata dal modem, controllare le impostazioni
seguendo le istruzioni indicate all'inizio della sezione "Risoluzione di problemi" di questa
guida. Consultare la documentazione del software di comunicazione per istruzioni sulla
regolazione delle impostazioni delle porte.
Soluzione possibile
Se si utilizza un software che prevede una descrizione di modem Windows e si è installato
un modem precedente, potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni del software
per adattarle all'uso di USRobotics V.92 PCI Modem.
Soluzione possibile
Se si utilizza un software basato su Windows che dispone di un proprio elenco di modem,
potrebbe essere necessario aggiornarlo per l'impiego di questo modem. Per ottenere
migliori prestazioni, selezionare Modem standard o Compatibile Hayes dall'elenco dei
produttori. Potrebbe inoltre essere necessario selezionare la porta COM del modem. Per
individuare la porta COM utilizzata dal modem, controllare le impostazioni seguendo le
istruzioni indicate all'inizio della sezione "Risoluzione di problemi" di questa guida.
Soluzione possibile
Windows 2000/XP
Assicurarsi di avere disinstallato tutti i modem precedentemente installati nel sistema.
Windows 95/98/Me
È probabile che l'Accesso remoto, se utilizzato, non sia stato configurato correttamente.
Verificare la configurazione e accertarsi di aver selezionato il modem USRobotics corretto
come indicato di seguito.
1.
Fare doppio clic su Risorse del computer.
Solo utenti di Windows Me: fare doppio clic su Pannello di controllo.
2.
3.
Fare doppio clic su Accesso remoto, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla
connessione che si desidera utilizzare, quindi fare clic su Proprietà.
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