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Qué hacer cuando algo falla
¿Por qué la impresora no imprime nada?
¿Cuál es el problema?
No salió ninguna
página de la
impresora.
Causa posible
Quizás la alimentación eléctrica
esté desconectada o un cable
esté mal conectado.
Quizás no haya papel en la
bandeja de ENTRADA.
Quizás la cubierta superior de
la impresora esté abierta.
Quizás haya un problema con
uno de los cartuchos de
impresión.
Quizás la impresora esté
funcionando lentamente.
La impresora está esperando
que se presione el botón
Reanudar .
Quizás haya papel atascado en
la impresora.
Quizás la bandeja plegadiza no
esté en la posición bajada.
Quizás la puerta de acceso
posterior no esté colocada.
Para resolver el problema...
1
Asegúrese de que la alimentación eléctrica
esté encendida.
2
Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados.
Verifique nuevamente que haya papel insertado
correctamente en la bandeja de ENTRADA.
Ciérrela.
Si la luz de los cartuchos de impresión
intermitente, levante la cubierta de la impresora
y verifique el estado del los cartuchos de
impresión. Asegúrese de que los cartuchos
estén instalados correctamente. Vea página 29.
Si la luz de encendido
impresora está imprimiendo algo. Tenga
paciencia.
Si la luz Reanudar está intermitente, presione el
botón Reanudar .
1
Quite el papel de la bandeja de ENTRADA o
de SALIDA.
2
Presione el botón Reanudar
frontal de la impresora.
3
Si estaba imprimiendo etiquetas, verifique si
una etiqueta se ha desprendido de la hoja al
pasar por la impresora.
4
Si eliminó el atasco de papel, vuelva a
imprimir su documento.
5
Si no se ha eliminado el atasco, abra la
puerta de acceso posterior girando la perilla
(en sentido contrario a las agujas del reloj) y
retire la puerta.
6
Retire el papel atascado de la impresora y
vuelva a colocar la puerta de acceso
posterior.
1
Baje la bandeja plegadiza y extienda la
bandeja de ENTRADA.
2
Deslice ambos ajustadores del papel hacia
afuera.
3
Coloque papel en la impresora e imprima el
documento.
1
Coloque la puerta de acceso posterior y
trábela.
2
Vuelva a imprimir el documento.
está
está intermitente, la
en la parte
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