Soluzioni "mobile" per la stampa
Con le soluzioni di stampa mobile HP è possibile stampare direttamente dallo smartphone o dal tablet in pochi semplici
passi ovunque ci si trovi, utilizzando il sistema operativo del proprio dispositivo mobile o inviando un messaggio e-mail
alla stampante con un allegato PDF, TIFF o JPEG.
- La stampa in iOS è abilitata tramite AirPrint, che viene fornito preinstallato nei dispositivi iOS.
- Per la stampa in Android, installare l'app HP Print Service da Google Play. Se l'app è già stata installata,
verificare che sia aggiornata. È possibile scaricare la versione più recente da:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice
- È anche possibile scaricare HP Smart per ottimizzare le capacità di stampa da uno smartphone o tablet:
# Ultima versione iOS da
# Versione Android più recente da
- Per abilitare la stampa via e-mail, assicurarsi che il servizio sia attivato e recuperare l'indirizzo e-mail della stampante
dal pannello frontale.
- Per ulteriori informazioni, visitare
Abilitare la stampa da e-mail
1. Assicurarsi che la stampante sia collegata a Internet.
2. Abilitare i servizi Web durante l'impostazione iniziale della stampante o successivamente toccando
schermata iniziale e seguendo le istruzioni del pannello frontale. È possibile che sia necessario riavviare la stampante
se è stato aggiornato il firmware.
3. Operazione opzionale: se si è l'amministratore della stampante, accedere a HP Connected (http://www.hpconnected.com)
per personalizzare l'indirizzo e-mail della stampante o gestire la protezione della stampante per la stampa remota.
È stata completata la configurazione dei servizi Web. HP ePrint è pronto all'uso.
Per informazioni aggiornate, assistenza e condizioni d'uso di HP Connected, vedere http://www.hpconnected.com.
È inoltre possibile utilizzare gli aggiornamenti firmware automatici dopo aver seguito questa impostazione.
Messaggi di errore del pannello frontale
Se viene visualizzato un messaggio di errore non incluso nella tabella seguente e non si è sicuri su come procedere
o se l'azione consigliata non risolve il problema, provare a riavviare la stampante. Se il problema persiste, contattare
l'assistenza HP.
Messaggio o codice
Inchiostro della cartuccia [colore] quasi esaurito
È necessario sostituire le cartucce esaurite per poter
riprendere la stampa.
Una o più cartucce risultano mancanti o danneggiate.
Inceppamento carta
La larghezza della carta è inferiore al formato minimo
supportato dall'alimentazione carta selezionata.
Caricamento annullato.
La carta caricata è troppo larga. Necessaria rimozione
manuale.
Carta troppo distante dalla linea di caricamento laterale.
Riprovare.
Rimuovere manualmente il rotolo di carta e riprovare.
4
Informazioni introduttive
https://itunes.apple.com/app/id469284907
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol
www.hp.com/go/designjetmobility
Soluzione consigliata
Assicurarsi di disporre di una nuova cartuccia dello stesso
colore.
Sostituire le cartucce quando necessario.
Inserire le cartucce del colore corretto.
Vedere la guida per l'utente oppure seguire le istruzioni
visualizzate sul pannello frontale.
Rimuovere la carta e caricare carta del formato corretto.
Rimuovere la carta manualmente e caricare carta del
formato corretto.
Rimuovere la carta e ricaricarla.
Riavvolgere il rotolo manualmente.
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